Шок-тур в Сайгон от Русского Информационного Центра Альфа Отзыв туриста о Нячанге

Шок-тур в Сайгон от Русского Информационного Центра Альфа
Буду писать с юмором, а то получиться совсем ужасно, прямо с ощущением, что вы сами побывали в этой экскурсии от ALFA TOURS!!! И так, мы с мужем путешественники со стажем, во Вьетнаме впервые и надеюсь, не последний раз! Отдыхали в начале сентября в Нячанге, прилетели и разместились хорошо, погода шепчет, не хватает интересных и незабываемых ощущений, мы всегда путешествуем активно, берем много экскурсий и на впечатлениях не экономим. Обратились в офис ALFA TOURS №4 с целью приобрести интересные экскурсии и туры. И послал нам на голову боженька "специалиста" ALFA TOURS Артёма, который очень душевненько и без зазрения совести впарил нам "прекрасный и незабываемый" 2-х дневный тур в Сайгон!!! Да уж действительно век будем помнить!!!! Мы с мужем люди очень позитивные и бывали в разных ситуациях, но в таких невероятных условия, мы оказались впервые. И так начнём! Отъезд 03.09.2015 в 20-00, что на ваучере прописано четко и ясно, но вот не задача, оказывается наш отель не очень удобно расположен для автобуса "SLIPBAS" и нам было предложено подойти к офису ALFA TOURS ровно к 20-00, без опозданий. Мы пошли навстречу и согласились, пришли как люди обязательные в назначенное время, а нас уже и Артём не встречает (хотя обещал), действительно, деньги то уже оплатили (258$), чего суетиться и автобуса как бы нет. Что делать печалька, конечно, но нам объясняют уже другие "специалисты", что автобус обязательно будет. Подъезжает другая группа людей из 4 человек, тоже желающие увидеть Сайгон и теперь мы ждём, уже в компании. О чудо, подъезжает микроавтобус, время 20-40, сначала садимся мы, затем нас высаживают и усаживают других страждущих. И всё бы ничего, но автобус уезжает, а мы уже нервничаем и напрягаемся, т.к. снова звучат обещания, что и за нами автобус приедет. Атмосфера в офисе накаляется, менеджер уже не знает куда себя деть (и нам ответить нечего и автобуса нет), а время идет...И вот опять чудо, и снова микрик, в нём один пассажир, нас усаживают, и мы едем для пересадки в slipbas. И едем мы как раз мимо нашего отеля, где логика ребята, зачем всё это было, непонятно! Добрались до автостанции пересели в спящий автобус, который со слов Артёма и по фото на стене в офисе, очень даже комфортабелен и удобен, но хрен то там! Это полёт фантазии Артёма (так видит "художник"), а в реальности это скрипучий авто-монстр с водителем неадекватом, без русскоговорящих, либо сопровождающих вас лиц и неработающим (смердящим) туалетом. Нам было обещано что мы прекрасно выспимся во время пути, так вот, т.к. водила всю дорогу собирал левака и размещал людей по салону на своё усмотрение, поднимал и будил одних, укладывал других, одновременно жал на тормоз и на газ и летел со скоростью пожарной машины, отчего мы слетали с полок и мотались по салону как припадочные, поспать мы смогли только по приезду в Сайгон (при конечной остановке, почти как Штирлиц, ровно 10 минут). По итогу вместо 8-00 утра мы оказались в центре Хошимина (Сайгона) ровно в 6-00, с явной головной болью, от бессонницы и тряски, и начальной стадии проявления синяков от невероятно комфортной поездочки. Нас высадили, и мы оказались одни.... Да, да, именно одни!!! Нас никто не встречал, карты у нас не было, мы даже не понимали в какой части Хошимина мы находимся, Артёму звонили, но видимо мальчишка на радостях, что отправил очередных лохов, трубку самозабвенно не брал. Звонили на горячую линию ALFA TOURS, но звонок не проходил, либо обрывался. Пошли самостоятельно искать хотя бы русско-говорящих и вы не поверите нашли, так ещё и таких же как и мы брошенок, которые прибыли на следующем чудесном автобусе. И таким чудом мы сами себя насобирали аж 8 человек!!! И вот УРА, нас нашел наш гид по Сайгону! Парень оказался просто умницей имя прикольное Чунга, его так же, как и нас никто ни о чем не предупредил, про нашу группу ему сообщили по факту прибытия, и он на скаку прилетел к нам. Во работнички, оперативненько, однако всё организуют! Сильно извинялся за работу ALFA TOURS и просил настроиться на хороший лад! Ну мы конечно настроились, а осадочек-то остался. По истечении нашего двух дневного тура мы все окончательно убедились, что весь этот убогий тур вывез наш гид Чунга на своих человеческих качествах и голом энтузиазме!!! Потому как ему, как в страшной сказке приходилось выкручиваться и пытаться устранять все косяки и недоработки ALFA TOURS и при этом ещё нас всех (12 человек) успокаивать и веселить. Но пойдём дальше, обещанный нам 4-х звездочный отель в центре Сайгона для нашего размещения оказался на поверку уж очень малюсеньким эконо-эконом отельчиком, не очень хорошего уровня и заявленной 2*. Фото конечно не отражают полной "красоты" картины, да и ходить с постоянным рефлексом фотографирования в мою задачу не входило, поэтому многое осталось за кадром, но всё же не работающие розетки, бегущая из ванны в комнату вода, кондиционер гоняющий горячий воздух, малюсенький 2,5х3 номер, вид из окна на "очаровательную" крышу, откровенно засранное, рваное белье и текстиль, и неприятный запах в номере, вызывали мерзкое ощущение и гнетущее состояние. При выборе тура, мы оговаривали, что любим отдыхать достойно, без фанатизма, но с нормального уровня комфортом, и "Артёмка" нас клятвенно заверял, что уж хуже, чем мы привыкли, точно не будет. Что же ты так, с соотечественниками то, а? Был бы на родине, уже давно бы зубы протезировал, хотя такими темпами он и там нарвется! И вот перекантовавшись в «неплохом» номере, и придя всей группой утром на завтрак мы оказались в весьма неловко положении. Нас просто не обслуживали... то есть за стол посадили, но кормить не собирались... Было так противно и унизительно наблюдать, как нам на протяжении 45 минут обещали подать наш оплаченный отельный завтрак и тянули время, пока мы сами не уйдём, ведь в 9-30 время завтраков заканчивается. Ужас!!! В результате мы действительно собирались уходить, но вновь нам на помощь пришел наш спаситель Чунга и занялся решением проблемы, после чего вновь искренне и растеряно перед нами извинялся за всех и за всё и говорил, что такой не подготовленный тур он видит впервые! Далее был насыщенный экскурсионный день, с Чунгой было прикольно и интересно, он проводил вечером всю нашу группу и как чуткий родитель усадил всех в очередной slipbas. И тут опять началось, спустя 1,5 час после выезда их Сайгона, наш водила решил взять левака, да ещё какого!! Он просто выкинул все сумки туристов из багажного отсека, что внизу автобуса и начал грузить туда два мотобайка....!!! Да, да это не описка, именно 2 мотобайка! А наши сумки в это время просто валялись на проезжей части! У нас чуть глаза из орбит не повылазили, в наших сумках были сувениры и ценные вещи, а их выкинули на улицу, как мешки, прямо на проезжую часть. Увиденное нас шокировало, мы все начали возмущаться и пытались выйти за своими вещами, но водитель оказался прожженным и просто закрыл нас в салоне заблокировав открывание, а потом весь багаж запихивали обратно в отсек между байками с ноги и, на всё происходящее мы наблюдали из окон, удерживая наших мужчин, от желания прикончить водилу на месте и от полного ощущения собственной незащищённости и беспомощности. Нельзя было устраивать дебош и все это прекрасно понимали, но черт возьми как хотелось набить морду за такой беспредел. По итогу конкретно у нас в поклаже порванный рюкзак, сломанный замок, и раздавленные пластиковая бутылка с Меконговским медом, у других хуже. Но и это ещё не всё, затем началось масштабное размещение всех желающих прокатиться на дармовщинку по салону автобуса, а так как жадность не знает границ и водила набрал леваков сверх меры, пришлось раскладывать местное население между рядами. То есть дальнейшее перемещение по салону стало невозможным, а между мной и мужем сразу залегло два молодых вьетнамских тела, причем тела были крестьянские и явно давно не мытые. И вот утро в Начянге, мы от автостанции сразу в отель, отмываться и очухиваться от невероятных приключений россиян в Сайгоне и в обед мы у стойки в 4 офисе ALFA TOURS в Нячанге. И невероятное стечение обстоятельств, Артёма вновь нет на месте, а при продаже тура обещал и проводить нас и работать в офисе ещё неделю, и отзывы наши довольные услышать! Но пришлось разговаривать и настаивать на приглашении "сотрудника" Артема с другой сотрудницей. Пришел, пытался возражать, у меня от обиды чуть истерика не случилась, какой подлец и моральный урод, смотрел на нас, слушал и ехидненько, так ухмылялся, а всё почему, а потому что знал, что все наши возмущения ровным счетом ничего, ни для него, ни для его руководства, ни для всей компании в целом не значат и веса не имеют. Мы настаивали на компенсации, пытались звонить руководителю по каким-то недоступным номерам (их давали сотрудники), потом оказывалось, что руководитель срочно вылетел в Россию (какое совпадение, не правда ли) и поэтому не абонент. В целом, нам сам АРТЁМ пообещал через пару дней решить вопрос, о каком либо возмещении, но по истечении 2 дней, встречаться с нами отказался и по телефону ответил, что руководство компании не считает наш тур провальным, от чего не возмещать, не просить прощения у нас не считает необходимым! Вы хотели Сайгон, вы его получили!!! Железная логика!!! И это компания у которых мы приобрели и проплатили ещё 4-е тура!!! Позорники, ребята, просто позорники!!! Пишу этот отзыв (кстати первый мой негативный отзыв) не по злобе (уже остыло), не от обиды (я отходчивая), а из принципа!!! Когда ехали из Сайгона, все клятвенно божились устроить ALFA TOURS в Начянге разбор полетов, но люди необязательны, особенно на отдыхе, кто-то не стал обращаться с претензией, кто-то постарался просто забыть как страшный сон, кому то необходимо спокойствие и удобна поза страуса, но я не хочу терпеть такого хамского и неуважительного отношения! И пусть не многие прочтут мой отзыв, но всё таки, может хоть кого-то я остерегу от тура в Сайгон с Русским Информационным Центром Альфа! Никогда русских не будут уважать ни в одной стране мира, пока русские не научаться уважать друг друга!!! Задумайтесь, ребята! PS: Кстати я обещала "Артемке", что буду писать отзыв о ALFA TOURS и конкретно о нём и слова своё сдержала, а вот они.........