Вилла Лиза, назад в СССР, скажите "спасибо", что крыша над готовой есть! Отзыв туриста про гостевой дом Вилла Лиза

гостевой дом Вилла Лиза
1 ужасно
Номер 1Сервис 1Питание 1
Вилла Лиза, назад в СССР, скажите "спасибо", что крыша над готовой есть!
Отдыхали в вилла Лиза с 8 по 23 августа 2016 г. Забронировав и сделав предоплату в апреле месяце, в начале августа, позвонив для подтверждения брони, нам сообщили, что нас не помнят, что-то случилось с телефоном и информация о брони пропала, и наши номера сданы повторно, у меня хватило ума вести переписку с этой «доброй» женщиной через СМС, она сохранилась, как и чек о переводе предоплаты через сбербанк. Услышав, что есть подтверждение, Елена сдалась и сказала: что-нибудь придумаем… Летели мы из Иркутска в «приподнятом» настроении, но все обошлось. Нас встретили, заселили. В номерах все соответствует фото. Но: очень грязно, ужасное, старое, застиранное белье, вонючие полотенца, которые стираются не один год в холодной воде, мне пришлось их самой замачивать в кипятке и отстирывать, покупать новые, что бы потом подарить их замечательной хозяйке очень не хотелось. За 15 дней проживания не было ни одной уборки, ни одной смены белья, зато несколько раз Елена забегала, намекала, что нельзя так много пользоваться кондиционерами, «заболеть можете», а от того количества грязи и пыли, что она развела в номерах, одно здоровье… Не дала нам сдачи, при расчете за проживание, вместо этого принесла домашнее вино, не берите, прокисший компот в б/у пластиковой грязной бутылке. В кафе Пацха (извините если не правильно) вино также стоит 500 руб., но это вино, а не бурда. Про кухню писать не буду, мы не готовили, но кто поедет, все увидит сам. Моя ошибка была в том, что я не забрала предоплату, побоялась, что не найдем на месте достойного жилья, а зря. Гостиниц с прекрасными номерами, с кондиционерами, с бассейном, с обслуживанием много, в том числе в Вардане. Мы заплатили Елене по 1600 за номер, не дорого, но я была готова заплатить больше, но за сервис, а не за стойло. Стоимость хороших номеров люкс в Вардане на тот момент была от 2000 до 2500 руб., но это с завтраком и бассейном, ежедневной уборкой и сменой белья раз в 5 дней, так что разница невелика. Почему мы не съехали: за проживание берется оплата в день заезда и в полном размере, за весь срок. Никаких документов не выписывается. Возврат при досрочном выезде, не производится. Мы были две мамы с двумя сыновьями, без мужей, был страх остаться на улице, а надо было съехать, места в достойных гостиницах были, но дарить Елене 48000 руб. уж очень не хотелось. По факту: окна без москиток, на первом этаже нет кондиционеров, окна жильцам приходится открывать, что бы хоть как-то проветрить комнаты, и они ненавидят жителей второго этажа, у которых работают кондиционеры. Кондиционеры ни разу не чистились, решетки охлаждения забиты грязью, и естественно натужно гудят, а установлены они как раз над окнами 1 этажа... Про обслуживание в номерах, даже не мечтайте, его нет.Можно было потратить день и привести номер в порядок, но я не для того летела на море 7000 км., что бы за свои же деньги работать горничной. В итоге, целью моего рассказа является надежда достучаться, до таких хозяев: мы уже не в СССР, и нам есть куда поехать, кроме Черного моря, начните уже работать, а не только собирать деньги. Я больше на Черное море не поеду, впечатления в целом остались двоякие, и большая часть негативных, благодаря вилла Лиза.
19 сентября 2016
Пыль в день заезда, между постояльцами уборки нет. Белый коврик в ванной комнате. Шторка в ванной, не менялась с открытия.
Е был(а) здесь семьей в августе 2016
1
    Прямо сейчас этот отель нельзя забронировать. Но вы можете найти похожие отели рядом с ним: все они будут доступны для бронирования.
    Быстрый переход наверх