Звёзд не хватает Отзыв туриста про отель Ozkaymak Alaaddin 4*

Звёзд не хватает
Прочитав отличные отзывы на сайтах, я со всем семейством попал в этот отель, Теперь пишу свой, может кто вовремя прочитает и не влетит на очередной «шикарный» отдых, рекомендованный турагентом, сопровождаемый заверениями: Твёрдая четвёрочка и я сама бы поехала да вот дела не пускают.
2-12.07.2014г. Дорога от аэропорта Алания заняла менее 2-х часов, не сильно утомительно. Пляж рядом – это здорово. Пляж плохой (народ ходит на соседние, территория тесная, зелень есть, прохлады нет.
Тур оператора ТЕЗ тур вы перестаёте интересовать, как только вы купили экскурсии. Памуккале, HOVERCRAFT, аквариум и пираты. Ваши просьбы - досадное недоразумение, осложняющее её (или его) прекрасное существование. На прямой вопрос гиду об оплате за заселение, ответ – для вас всё бесплатно. Заселение за 30 долларов в 11.00 (приехали в 5.00) иначе ждите, номеров нет. А комментарий гида на следующий день: «Если бы вас не заселили бы вчера, сегодня я бы с ними уже ругалась». Гиды на экскурсиях вполне приличные, уровень информации хороший, особенно у турецкого гида (несмотря на сложности с русским языком).
Магазин на территории один и ОЧЕНЬ дорогой, проще сходить в магазинчики, переход через дорогу. Сауна - как сауна. Цены на массаж выше, чем в соседнем спа- салоне. Интернет как в 90-е годы на 286м компьютере - вязнет, виснет, тормозит, можно как-то чуть улучшить, придя рано утром или в час обеда.
Двери практически все с выломанными или восстановленными из разных запчастей замками. На половом покрытии в коридорах есть пятна. За время пребывания наблюдали происхождение этих пятен - рвотные массы. Поразило, что ни кто из персонала не попытался это убирать, так и высохло, появилось очередное пятно. Мебель слегка раздолбана, но терпимо. Заказывали номера 2по2, но заселили в семейный на торце здания 3-йэтаж, два балкона. Сейф платно. Вид из номера на море и на бассейны, красиво. Кондиционер якобы центральный, но функция в нашем номере отсутствовала в обеих комнатах, вентиляторы гремели. Попытка предъявить претензии натолкнулась на очередное незнание русского языка. Приходилось жить при открытых балконах - комары очень радовались, вместе с красивыми крупными тараканами. Уборка (или её видимость) только после доллара. Во всём отеле проблемы с канализацией. Периодически персонал ходит с флаконами ароматизатора. Потекло нечто с потолка в столовой –два дня стояли тазики.Персонал индифферентен. Очень контрастно выглядит непонимание по- русски до получение доллара, и вполне приличное понимание после получения. Просьба помочь с заклинившим замком в ванной комнате в восьмом часу вечера, к десяти часам на ресепшене сказали, что мастеру сообщили, ждите. Плюнул, открыл сам. Обслуживание в барах спокойное, комфортное.
К питанию без претензий, я не привередлив. Очень вкусное мясо - но редко, фрукты "магазинные", дома такие не покупаю и тут даже на халяву тоже не хочется. Арбузы восхитительные, очень вкусные десерты. Соки только из концентратов. Пиво не пью. Вино - не смогли даже у персонала узнать из чего оно, именно оно. Семейство несколько похудело, чему все обрадовались. Проблем со здоровьем не было.
Вода в море отличная с утра, можно с маской, к обеду становится мутной, под песком есть слои глины, пляж тесный. Слева теперь для нового отеля рядом свеженасыпанный мол. Много водорослей. При входе в море полоса камней, дальше песок. Терпимо. Зонтики, лежаки бесплатно, занимать приходилось с утра, капитально потрёпанные.
Аниматоры работают – уважаю, с людьми работать сложно (программа одна и та же, за 10 дней вынесли мозги). Некоторое разнообразие вносили детские конкурсы и День отеля - представление персонала.
Состояние отеля чётко характеризует теннисный корт перед главным входом - заржавевшая калитка, порванная ВОЛЕЙБОЛЬНАЯ сетка, а так хотелось поиграть.
Наличие двойной водной горки спасло настроение детей, хотя работала только одна, экономили. Различный цвет воды виден даже на рекламных снимках. За 10 дней ни разу не чистили бассейны.
Отдых удался потому, что мы не привередливы и семьёй нам и в палатках хорошо, ругаться и что-то требовать – нервы дороже, но ЗА ТОЧНО ТАКИЕ ЖЕ ДЕНЬГИ на Пхукете был полный «сабай», есть с чем сравнить.
Отель не соответствует заявленным 4-м звёздам и близко. Возьмите другой отель или смените страну.