хамство, обман, задержки Авиакомпания Победа: отзыв туриста

хамство, обман, задержки
Самая отвратительная компания. Летели с подругой. Нужно было обменять билет другого человека на меня. За 3 дня стали звонить им. Мало того что звонок платный 60 р за минуту, при том что когда звонишь 20-30 минут могут не поднимать. Просто не отвечают и хамят. Так когда мы дозвонились нам сказали обменять 5000р, ок дали согласие. НО зачем предлагать услугу если не можете ее оказать?? звонили все 3 дня, в итоге билет не поменяли так как при звонке когда вводишь номер карты говорят ошибка и отключают от связи. Объяснить как вводить не могут... Вручную не поменять, тоже пишет ошибка поиска. потратили на звонки 3000р и ничего нам не поменяли. писали везде в инстаграме, через обратную связь - начинают отвечать, потом тишина и по хамски не отвечают.... в результате купили за 7400р и разницу с 5000р отказались платить, якобы не их вина что сотрудники авиакомпании с 4х раз не могут оказать услугу, которая прописана на их сайте.
Обратный рейс тоже был отстой. Не кормили, задержали на час. И конечно прислали дефективный самолет, хорошо не разбились.
Очень отстойная компания. Ни кому не советую. Лучше заплатить пару тысяч больше, чем на этой авиакомпании летать. Никогда не полетим ни мы, ни наши родственники и близкие, ни друзья.