обман. Отзыв туриста про апартаменты на Красном Текстильщике

обман.
Нагло обманули. Бронировала на Букинге за месяц. Были вопросы, писала на эл.почту. Ответа не дождалась. За неделю звонила, сказали приезжайте, все нормально. За день до приезда звоню (т.к. с букинга квартира ушла). В ответ: " Занято, селить вас не будем" и бросают трубку. Как такое возможно. кстати. на букинге остались апартаменты на Химика с тем же номером телефона.