Отель «Чайка» расположен в центре города Великий Устюг. Расстояние до железнодорожного вокзала - 5,2 км, а до аэропорта - 5,5 км. В пешей доступности большое количество музеев и достопримечательностей. Поблизости располагаются магазины, кафе и рестораны.
Все номера отеля оснащены телевизором с плоским экраном и холодильником. Собственная ванная комната с душем укомплектована бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями.
К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации и общий лаундж. Предлагаются услуги трансфера от/до аэропорта. На всей территории предоставляется бесплатный Wi-Fi. В будние дни при отеле открыта столовая, где гости могут вкусно позавтракать и пообедать. В вечернее время можно посетить ресторан «Любимый город», не выходя из отеля.