Отель "GoldStar" расположен в 10 минутах от центра города Пятигорск. От отеля без затруднений можно добраться до основных достопримечательностей города: место дуэли Лермонтова, памятник Лермонтову, Пятигорская канатная дорога, Государственный музей-заповедник М.Ю. Лермонтова, Парк культуры и отдыха им. Кирова, Смотровая площадка. Благодаря удобным транспортным развязкам без труда можно добраться также к основным объектам инфраструктуры Пятигорска: автовокзал, железнодорожный вокзал, Пятигорский институт курортной рекреации и гостеприимства и т.д. Отель расположен в районе с развитой инфраструктурой, в шаговой доступности от отеля находятся многочисленные магазины, супермаркеты, кафе, закусочные, отделения банков.
Номерной фонд представлен номерами различных категорий комфортности: от стандарта до люкса. Каждый номер оснащен всей необходимой для комфортного отдыха мебелью и техникой. На всей территории отеля функционирует бесплатный доступ в интернет (Wi-Fi). Для гостей, прибывших на автомобиле, предусмотрена парковка.