Казань-Шарм аль Шейх рейс N4 1947 30.12.2014 Авиакомпания Норд Винд: отзыв туриста

Казань-Шарм аль Шейх рейс N4 1947 30.12.2014
Посадка в самолет прошла по расписанию. После чего двери закрыли и потянулось томительное ожидание. Час-никаких объяснений,два-командир самолета невнятно сообщил,что нет разрешения пролета над Турцией(??),3 часа мы просто сидели в душном самолете не имея никакой информации о происходящем!! После чего нам объявили что мы готовы к взлету по рейсу Казань- Анталия- Шарм Аль Шейх.Какая Анталия? Почему там посадка? В билетах про это не указано. Рейс не объединялся? Почему пассажиров просто как биомассу решили везти туда кому приспичило? Никто из представителей Пегаса или Норд Винд к нам не вышел и информации не дал! При заходе на посадку в Анталии попали в сильнейшую турбуленцию. Почему мы должны дважды рисковать жизнью? Из самолета в Анталии нас не выпустили. Заправились(??) В общей сложности вместо положенного перелета 3часа 50 мин, мы провели в самолете 10!! часов. До Мексики добраться можно. Еще раз почуствовали себя бесправными букашками.Есть ли какие-то меры воздействия на этот беспредел?