Сегодня в аэропорту Домодедово сотрудники компании red wings пытались заставить оплатить «негабаритную» ручную кладь, точнее чемодан Samsonite специальный для провозки в кабине 40x55x20, весом до 10 кг. На сайте авиакомпании указаны допустимые размеры и они совпадают с размером нашего чемодана — 40x55x20, но чемодан чудесным образом не влезает в измеритель рядом со стойками (хотя даже на самом измерителе размеры указаны те же). Есть фото и видео. Сотрудники отправляют к представителям компании, которых нет на месте, хотя они обязаны быть на месте с 7 утра, тем более когда идет регистрация на их рейс. Но на момент 7:30 стойка представителей так же пустовала.
Только увидев, что мы снимаем видео, чтобы выложить в соц сети, как не помещается чемодан в измеритель, и что представителей нет на месте, сотрудники выдали посадочные.
Расчет явно на то, что люди спешат, не знают своих прав, не хотят скандалить и им некуда обратиться за помощью. За измеритель, который непонятно что измеряет надеюсь на них подадут в суд. Потому что это развод.
Классные отели по хорошим ценам
23 октября 2018