Являюсь постоянным клиентом украинской авиакомпании МАУ. Во многих случаях это не мой добровольный выбор, а отсутствие альтернативы прямых рейсов в нужную мне точку. В целом, сервисом и ценовой политикой я довольна. Летала чартерными рейсами Международных авиалиний Украины в Хургаду, Бодрум, Варну, Пулу, Барселону и Тенерифе из Киева. Поэтому могу судить более или менее объективно, а, не исходя из одной поездки.
Из положительных моментов могу отметить стабильно хороший сервис. Стюардессы в униформе цветов украинского флага всегда доброжелательны и улыбчивы.Проблем с багажом ни разу ни возникало, рейсы улетали, как правило, по расписанию (максимальная задержка 15 -20 минут).
Также удобна и онлайн-регистрация, после покупки билета можно зарегистрироваться на рейс на страничке авиакомпании, выбрав для себя удобное место.
От бортового питания я не в восторге, экономят на самолётной еде, но зато никогда не отказывают в дополнительном стаканчике сока или воды.
На борту есть журнал - «Панорама» с интересными статьями о странах, в которые летает МАУ.
Для постоянных клиентов есть также бонусная программа накопления миль. Налетав с МАУ определённое количество миль, можно получить скидку на билет, или же вовсе лететь бесплатно. Особых восторгов, как и претензий выразить не могу. Думаю, это оптимальный вариант в соотношении цена-качество.
08 августа 2014
