Не очень отзывчивый персонал Отзыв туриста про Klimentina Guesthouse

Klimentina Guesthouse
6 нормально
Номер 8Сервис 4
Не очень отзывчивый персонал
Приехали мы как-то с семьёй на машине в этот гостевой дом. Расположение, природа - все замечательно было. Заселили нас в нижний корпус, недалеко от бассейна. Администратор - милая женщина, нам все объяснила: где можно обедать, как спуститься к пляжу и пр. Один неприятный момент случился, когда мы захотели съездить на машине в Балаклаву. К сожалению, мест для парковки, которая, кстати говоря, платная, всего на 4 машины и находится у них во дворе. Заехать в их узкий двор нам помог Михаил, смотритель за бассейном и по совместительству дворецкий. И так получилось, что нашей машине закрыли проезд другие жильцы. Мы попросили этого Михаила предупредить водителя, закрывшего нам проезд, что хотим с утра уехать. На что получили ответ, что все будет хорошо, машину уберут. На утро, оказывается, никто машину не убрал и водителя нет в номере. Они всей семьёй ушли куда-то. В этой ситуации ни дворецкий, ни администратор ни чем нам помочь не смогли: ни внятного ответа дать, почему не выполнили нашу просьбу, ни телефона этого водителя для связи. Все куда-то разбежались в страхе.
Когда наконец-то пришёл водитель, позавтракав где-то в столовой, он указал, что никто его не предупреждал. Кто из этих двоих врёт , мы не поняли. Настроение было испорчено от беспощности перед такими халатными и равнодушными людьми.
И ещё одна неприятность случилась у моей дочери. При купании в бассейне, она порезала подушечку большого пальца на ноге. Так как ступеньки и стены бассейна выложены маленькими квадратиками, одна из плиточек на ступеньке выпала или сломалась, и края стали острыми, от которых и можно порезаться. Дальнейшее купание было только в аквашузах.
Ну а так все было нормально: уборка в номере каждый день, можно постирать вещи у них в стиральной машине. Рядом магазины.
08 февраля 2022
i был(а) здесь семьей в июле 2021
    Klimentina Guesthouse на «Тонкостях туризма»
    Прямо сейчас этот отель нельзя забронировать. Но вы можете найти похожие отели рядом с ним: все они будут доступны для бронирования.
    Быстрый переход наверх