Не рекомендую экскурссии КМВ! Отзыв туриста о Кавказских Минеральных Водах

Не рекомендую экскурссии КМВ!
Купили билеты в Домбай на экскурсию.

на посадке увидели что наши места(нас 2 взрослых человека) на заднем сидении(машина 6 местная) , где чтобы сесть и ехать необходимо колени повернуть вбок(тесно).

Функцию экскурсовода выполняет сам водитель потому что некуда сажать экскурсовода.

А ехать 6 часов в дороге (3 часа в одну сторону).

Обратились к хозяину экскурсий - Артуру который оказался водителем этой машины, с просьбой помочь нам, решить вопрос...

На что Артур расстроился что мы его отвлекли просьбой, вспылил, ответил что мы фантазеры, деньги нам не вернёт если мы не согласимся ехать сгруппировавшись и потерпеть.

И более того , больше мы вообще никогда никуда не поедем из Минвод потому что он хозяин всех этих экскурсионных бюро, он нас запомнил и даст приказ чтобы нас больше никогда никуда не возили и добавили в черный список.....))

Вместо того чтобы предложить вариант комфортной езды Как нам было обещано на старте и за что мы впедед 100% оплатили.

Или например предложить нам другую экскурсию, где есть свободные места и куда нас можно подсадить Если он хозяин всех экскурсий.... соответственно есть выбор и машины еще стоят наполняются...
В крайнем случае есть экскурссии на те же Медовые водопады позже куда можно предложить нам добавиться но с комфортом. Было бы желание понять клиента, выполнить обещания и минимальная заинтересованность в людях.

он резко повысил голос и стал угрожать что мы больше никуда не поедем стал доказывать что если сесть и сгруппироваться то коленки поместятся и не уткнутся впередистоящее кресло, что не соответствовало действительности (так как мы высокие люди, а соседи впереди тоже не готовы чуть подвинуть кресло вперед)

Как итог на ровном месте не разобрался, не извинился, а наобор швырнул нам деньги, и по газам!