Ужасное впечатление!!
Забронировав отель за 3 дня(оплата сразу 100%), задержали самолёт и поэтому приехал позже запланированного, но к своему безмерному удивлению обнаружил, чти отель закрыт и там никого нет!! Закрыт отель! Такое вообще бывает в современном мире!?!?
Позвонив по номеру, указанному в букинге, беспечный голос молодого человека мне сообщил, что они вообщето работают до 8, а мне писали в букинге и даже звонили один раз.
Во-первых, мне точно никто не звонил, потому как, мне всегда приходят сообщения о пропущенных и я всегда перезваниваю (мой основной вид деятельности обязывает это делать).
Во-вторых, если вы пытались донести информацию до человека, так почему же вы не получили подтверждения о том, что она получена??
Самое интересное, что никто не извинился и не предложил вернуть сумму, после долгой переписки с букингом мне сообщили что деньги будут возвращены через 12 дней👍
Считаю, что подобное место не имеет права называться отелем и предоставлять услуги присущие подобным местам!!
Классные отели Краснодарского края по хорошим ценам
11 февраля 2022