Мы летели с кампанией Sanmart самолетом Utair на Пхукет. Самолет задержали на 8 часов! При этом через 7 часов задержки нам объявили что самолет неисправен, но его сейчас починят.
Летели ужасно. Сиденья сдвинуты друг к другу так что столик откинуть невозможно. Ноги вообще затекают, сидеть приходится скрючившись. Ужасно!
Самолет маленький, нет даже места где встать между рядами или возле аварийного выхода, как в любом приличном самолете. Это просто ад!
Кормили отвратительно.
Но самое страшное было впереди!
Вместо заявленного аэропорта Пхукет нас посадили в Краби! То есть самолет приземлился в другом аэропорту, чего мы совершенно не ожидали!
И самое страшное нам сказали что мы поедем до отеля 5 часов!!!
Тот кто просидел в аэропорту из за задержки рейса на 8 часов, затем летел в НЕВЫНОСИМЫХ УСЛОВИЯХ еще около 9 часов, и теперь ехать еще 5 часов!!!
На все вопросы представитель фирмы отвечал домашней заготовкой: вы сами виноваты, вас должны были предупредить.
По дороге нас не кормили. В туалет в прямом смысле остановились возле кустиков!
Так мы потеряли первый день отдыха. И очень устали. Болели спины и ноги. Кто был с маленькими детьми вообще проклинали все!
Классные отели Пхукета по хорошим ценам
Нас встретил отельный гид и сказал что он вообще Sunmart не знает! Он из фирмы Одион турс. Все претензии к тому кто продал путевки, а он вообще не имеет отношения к ним (!). Его задача была впарить нам экскурсии по сверхзавышенным ценам.
Далее гид сказал что НАЗАД МЫ ЛЕТИМ Из КРАБИ ( то есть снова из другого аэропорта, куда нас повезут автобусом 5 часов по жаре) и выяснилось что мы летим с промежуточной посадкой в Новосибирске или в другом городе где захочет авиакомпания!!!
То есть назад нас повезут в тех же условиях! И по продолжительности это займет почти сутки!!!!!!
Выхода никакого не было. Принимающая сторона Одион турс говорила что они не Sunmart. Фирма продавшая путевку все валила на Sunmart.
И все говорили что выхода нет. Как мы поняли нам давали понять - вы скотина и летайте как скотина.
В такой ситуации оказались сотни или тысячи пассажиров, кто отдыхал через фирму SUNMART или летел Utair.
Самолеты , которыми возит SUNMART приземляются НЕ в заявленных аэропортах! Задержки до полутора суток!
По нашему мнению, посадить самолет в каком то провинциальном аэропорту намного (!) дешевле чем в крупном аэропорту. Это своего рода способ получения сверхприбыли. Вам при продаже путевки сказали что вы летите быстро и удобно, а на самом деле потом поменяли маршрут. И вы сделать ничего не можете, вас везут как скот как хотят и куда хотят. Вы же с парашютом не спрыгнете!!! Куда вы денетесь!
Кроме этого, обратным рейсом, самолет не летит напрямую в ваш аэропорт а останавливается в промежуточных городах, например, Новосибирск, и вы сидите два часа в самолете для дозаправки, а потом летите в ваш город. Из самолета вас НЕ выпускают! Общая продолжительность полета уже не 9 а 12 часов!
Кому предстоит отдыхать с фирмой Sunmart, связанной с ними фирмой Одион турс (на табличках везде почему то было Coral) подумайте!
Поменяйте путевки, если не хотите оказаться в ситуации как мы.
Посмотрите отзывы в интернет! Нам полностью испорчен отдых. Нас обманули и потом объяснили что мы сами лохи!
Делайте свой выбор с умом!
Мы встретили в Таиланде людей, оказавшихся в Такой же ситуации или даже хуже летевших из Ростова, Челябинск, Кемерово и других городов.
11 января 2014