Отдыхал с семьей в отеле с 01.08.17 по 07.08.17(включительно 07 число). Все хорошо и чистота в номере и чистая территория отеля, Но в номере нет мыла, нет полочки в душевой, нет коврика в душевой. В номере есть тумба, но нет стула. Заехали с 2 детьми 7 лет поселили в один номер, затем на 5 день пересилили в другой номер. Дата выезда должна была быть 08 августа в 10-00, однако 7 числа нас просят освободить номер, т.к уже приехали новые отдыхающие?! После разбирательств выяснилось что хозяева не правильно записали дату выезда,однако оплату взяли за полные семь суток. В итоге мы освободили номер и выехали. К нам даже не подошли и не извинились за предоставленные неудобства ( А неудобства это испорченный отдых для всей семьи в последний день! По сути у нас забрали один день!!!) Одним словом отель отличный , но сервис отсутствует напрочь!!!! В этот отель уже точно не поеду!!! Хотелось бы чтобы на наших курортах на первом месте был сервис и отношение к людям, а не только финансовый интерес хозяев.
Классные отели Лазаревского по хорошим ценам
08 августа 2017