Отель мог бы быть очень хорошим, если бы им занимались... Отзыв туриста про отель Sunils Beach 3*

Отель мог бы быть очень хорошим, если бы им занимались...
В Шри-Ланке была первый раз, поэтому для меня всё было сюрпризом. Прилетела рано утром, примерно в 4 или 4:30. В аэропорту встречал мужчина с табличкой с моей фамилией. Я сказала, что мне нужна сим-карта он помог мне её приобрести прямо в аэропорту. Затем мы направились к машине. И тут начались сюрпризы. Я ожидала групповой трансфер, но, к моей радости, я ехала одна на комфортном авто с кондиционером. Я была готова к тому, что путь не близкий, но не настолько! В итоге в отель мы приехали примерно в 10:00. Я еле дожила)
И вот, наконец, мой отель. За большими воротами симпатичное двухэтажное здание в местном стиле, небольшой милый сад с пальмами и цветущими кустами. Встретил меня носильщик, взял мои чемоданы и показал, что мне нужно идти на ресепшен. Девушка в национальном наряде зарегистрировала меня, на ломанном английском сказала, что я могу платно позавтракать,так как заезд с 12:00. Я в полусонном состоянии отказалась и сказала, что хочу скорее спать. Она дала мне ключ и носильщик повёл меня в номер. Проводил, показал где что находится, получил чаевые и ушёл.
Номер.
Номер был на первом этаже с видом на сад. Первым делом обратила внимание, что воздух в номере очень сырой и пахнет старьём. В комнате полумрак даже со включенным светом. Спать очень сильно хотелось и я тут же легла и уснула. Было не очень приятно спать на отсыревших простынях в мрачном номере. Но ведь за окном сказочная страна и это главное! Проснувшись я осмотрелась в номере. Видно, что после цунами, в 2004 году, ремонта здесь не было и мебель тоже не меняли, наверное, годов с 80-х. В ванной комнате душ отгороженный шторкой от унитаза, из какой-то трубы капает вода в ведёрко, из сломанного душа еле течёт вода. Ну ладно, думаю, отель бюджетный, страна бедная, не буду зацикливаться. Приняла душ, хотела вытереться и обнаружила, что полотенца грязные! непонятно в чём, но точно не свежие! Начались разочарования... Что делать, мокрая оделась, пошла на ресепшен. По дороге ко мне подошёл мальчик из персонала, спросил что случилось. Я повела его показывать грязные полотенца, капающую воду и еле работающий душ. Он посмотрел, согласился, что полотенца грязные и принёс другие, а про душ сказал, что это нормально и, что вода капает тоже нормально. Меня такой ответ не устроил, и я, вытеревшись, отправилась на ресепшен. На вопрос про отельного гида девушка сделала вид, что ничего не понимает, а потом увидела проходящую мимо уборщицу, сказала, что это мой гид и отправила её со мной разбираться. Я ей всё показала, она всё поняла, позвала носильщика, который меня провожал, сказала ему поменять мне номер. носильщик взял мои полу-разобранные вещи и сказал идти за ним в другой свободный номер. Новый номер был больше уютнее и светлее, душ там работал, из труб не текло. Имеется большая терраса с видом на океан))) Настроение моё начало улучшаться. Кстати, обещанных телевизоров нет ни в одном номере. Пляж.
Отель расположен на берегу. Из моего номера до пляжа шагов двадцать) Решила пойти осмотреться. Территорию пляжа возле отеля не убирают, поэтому милые вьющиеся цветы на песке возле забора украшены пустыми бутылками, бумажками и всяким мусором, но дальше песок чистый, пляжная полоса широкая. Океан прекрасен, песок приятный.
Питание. Я брала завтрак+ужин. Когда в первый день я пошла ужинать, за мной всё время наблюдал дяденька (видимо главный по кухне), у меня было ощущение, что я пришла без приглашения на чужой ужин, а когда я закончила есть он подошёл и сказал, что нужно заплатить за ужин. Очередной возмутительный сюрприз! Мы отправились на ресепшен выяснять, что у меня ужины оплачены. Но девушка, посмотрев документы, сказала, что у меня только завтрак! Вечер был испорчен такой неприветливой встречей. На утро позвонила тур агенту, которая меня отправляла, она созвонилась с отелем и выяснилось, что они меня с кем-то перепутали... В целом, про питание в этом отеле не могу сказать ничего похвального так - "с голоду не помереть". На протяжение всего отдыха меня не покидало ощущение, что я пришла их объедать) За вкусностями лучше ходить в соседние ресторанчики.
Территория отеля мне понравилась. Уютная, с качельками, беседками и гамаком
В отеле я не сидела. А в общем сделала вывод, что персонал там отзывчивый, но не понимает, что такое комфортный отдых. Сервис там очень хромает. За последний день проживания заставили платить. Я разбираться не стала - хотелось побыстрее оттуда уехать. В этот отель я бы не хотела ещё раз поехать.
В целом Шри-Ланка замечательная страна с замечательной природой, полная экзотики.