Частный гид Анна Горбунова — отзыв туриста

Оцениваю только работу Анны на этапе заказа экскурсии. Сама экскурсия все-таки не состоится. Оформлен заказ 26 ноября, получено уведомление, что заявка "в работе". А 20 декабря - гид пишет, что это ничего не значит, и мы вроде как сами должны были понять, что заказывать экскурсию на новогодние праздники в конце ноября уже поздно. Очень странное отношение гида к клиентам. Можно понять нагрузку в новогодние праздники, но вместо человеческого "извините" - получаешь такой "наезд", в результате которого вроде как сам виноват, что остался не с чем. Никогда не встречалась с таким отношением, обидно за упущенное время.