Своеобразное отношение к клиентам и своим обещаниям Отзыв туриста про Гостевой Дом Лукоморье

Своеобразное отношение к клиентам и своим обещаниям
Живу сейчас в Лукоморье, с 15 августа. Этого, 2017 года. Думаю, по 28 августа. Надеюсь… Если не выгонят раньше.)) Читал в отзывах, что хозяйка Юлия очень доброжелательна. Не знаю, не видел её. Я общаюсь с Анной. Расскажу, как это происходит. Происходило. Надеюсь, в прошлом... Сразу при приезде производил по её просьбе оплату за все дни. (Не стал ей говорить о том, что не должен платить за не оказанную услугу, вспоминать Закон о правах потребителей, Гражданский кодекс и т.д. Думаю, вряд ли она об этом что-то слышала. Да Бог с ней! Хотите, чтобы я сразу рассчитался – пожалуйста.) Спросил, есть ли терминал. Конечно, нет. Ладно, что ж. Рассчитывался наличкой. Отдал всё, что было при себе, получилась бОльшая часть от всей суммы. Но не вся. Остальное договорились безналом, Анна попросила сбросить на карту. Дала номер. (Карта, кстати, Юлии принадлежит.) Я пообещал это сделать. Спросил, могу ли получить какой-то документик, хотя бы на ту сумму, что уже заплатил? Ответ, нет, не сейчас. (А собственно почему??) Как переведёте, говорит, оставшуюся сумму, сразу на всё и получите. Странно… Ты берёшь деньги и ничего не даёшь взамен, даже расписку не черкнёшь? А случись что с нами? Хм… Ну, да ладно. Прошу, сообщите, как полУчите. А то мало ли… Да, конечно! Заселился в номер, сразу сбросил со своей карты в личном кабинете оставшуюся сумму. Кстати, Инет практически не работает, впрочем, об этом все пишут… Я знал это, поэтому с собой - модем.) Это для бука. Плюс смартфон.)) Но сейчас не об этом. Ушли деньги, не ушли – не знаю, хотя, думаю, поздно уже, завтра, наверное, сообщят... На следующий день прождал, сколько мог, после обеда звоню Анне: «Пришли?» Да, конечно! (Блин, а что не сообщить-то?! Как, кстати, САМА ОБЕЩАЛА?!) Будто прочитав мои мысли, я тут, говорит, закрутилась, столько дел, столько дел… (Прикидываю, значит, я в её «дела» уже не вхожу. Ну, конечно, всё же заплатил уже!) Про обещанную там квитанцию, приходник какой, корешок, расписку, платёжку, да что угодно! – НИ СЛОВА. А на хрена ты обещала-то тогда вчера?! Ой, извините… Мне, конечно, за свои деньги отчитываться не перед кем, но ведь существует же ПОРЯДОК! Да и речь не о ста рублях, о десятках тысяч. Живу шестой день, так она ничего мне и не выдала… Налоговая, ау?!))
Дальше… Номер на двоих. Сразу оговаривал, что кровати, желательно, раздельно. Типа дабл. И надо же! Это они помнят, это у них записано и учтено, спасибо, ребята!) Действительно, смотрю, ДВЕ кровати. Но, правда, сдвинуты вместе, застелены ОДНОЙ большой простынёю, ОДИН же имеется пододеяльник и ОДНО же нашёл в номере одеяло. Уточняю. Приедет ещё один жилец. (Про половую принадлежность умолчу.) Попозже чуток приедет. На бы это… Насчёт халата… Точнее, второй постели. Да-да-да, мы знаем, помним! Ждём с нетерпением приезда.)) Всё решим! Ладно, думаю, пока-то я один. Потом разберёмся… Может и не понадобится ничего. Обойдёмся с товарищем одной постелью…))
За день до приезда своего соседа всё же звоню Ане с утра, спрашиваю, не забыли про нас? Типа хотелось бы ещё постель на второго гостя. Уж, извините… Да, конечно! Сейчас горничная принесёт или Даже Я Сама Лично… САМА ЛИЧНО?! Да ладно! Аня, неужели?) Приятно польщён, чёрт возьми!)) И отправляюсь по делам... (У меня помимо отдыха, реально, дела в Геленджике, так уж вышло.) Возвращаюсь около 16. Как Вы думаете, есть ли в номере вторая постель?! Слышу, как самые прозорливые догадливо вопрошают, а чего бы ты тогда писал тут??)) Даа-а. Нет ничего... Хожу по территории в поисках кого-либо, никого нет. Может потому что суббота? А завтра думаю, вааще, воскресенье будет. Приедет товарищ, скажет, я вот привык один спать! Давно уже так. Я, впрочем, тоже… Начинаю нервничать. Звоню Анне... Около часа звоню, никто не берёт!! Это вот каа-ак??! Причём, и не перезванивает... В первый же день спросил, как Вас найти, если что? А и не надо, мол, меня искать! ЗвонИте!! А Вы ВСЕГДА На Связи?! Мало ли чего может случиться. Да, ВСЕГДА!! Спустя час, правда, перезванивает. Вопрошаю… «Ах-ах! Неужели горничная ничего не принесла?!» (Хм. Думаю, а чего бы я тогда названивал? И как же «САМА ЛИЧНО»? Зачем было это говорить? Кто тянул за язык?!) Я сейчас приеду, говорит (ага, думаю, значит, не здесь она, далеко где-то, дела ведь, может, поэтому и не отвечала, т.е. оправдать как бы её пытаюсь), и САМА ЛИЧНО, обещает вновь милая Анна, вам в номер принесу! Уфф. Успокаиваюсь…) На море тогда пошёл!)) Возвращаюсь через пару часов. Темнеет уже… Прозорливые мои, где вы?!)) М-даа… Как быть? Уже как-то и неловко звонить. Пишу СМС. И ещё жду пару часов. Ни ответа, ни привета… Не выдержал, всё-таки звоню. Хоть практически ночь на дворе… И ОПЯТЬ: «РАЗВЕ ГОРНИЧНАЯ ВАМ НЕ ПРИНЕСЛА?!» Да, бл…, хочется сказать этой Ане, НЕТ здесь давно никаких горничных, я всё тут облазил, и чего бы ради какая-то горничная что-то принесла, если ей – стопудово! – НИКТО НИЧЕГО НЕ ГОВОРИЛ!! Завожусь, голос повышаю, виноват, пытаюсь скандалить (хотя, как правило, я человек мирный), целый день, говорю, прождал, мать вашу, нервы тут за свои же деньги себе треплю! Бросает трубку. Нихасе... Но!! Появляется через минуту и – та-дам! - чуть ли не швыряет в меня комплектом белья!! Урр-ра!!!)) Вот оно, ребята, свершилось!! Дождался я таки обещанного - «САМА ЛИЧНО ПРИНЕСУ»…