Ужас Авиакомпания Ред Вингс: отзыв туриста

Ужас
Купил билеты домой, но буквально через неделю авиакомпания отменила рейс (рейс был на 31 августа 2020) ну и соответственно обратно. Но авиакомпания не вернула деньги автоматом а прислали письмо что рейс отменен и меня пересадили на другую авиакомпанию ( которая мне не подходила ни по каким параметрам). Я позвонил сказал что хочу вернуть билеты и мне сказали что по телефону этот вопрос решить не могут(хотя были ситуации такие и другие авиакомпании по телефону делают возврат без проблем , даже лоукостер Победа), сказали н сайте заполнить заявление. Я все сделал сказали ждать 30 дней. По прошествии 30 дней 0 реакции я позвонил мне сказали что решать вопрос в течение 4 суток. Но я позвонил через 5 дней и уточнив результат по заявке, ВНИМАНИЕ... МНЕ СКАЗАЛИ НУ 3 ПАССАЖИРА ДА ?!))) ЧТО???? Я ВООБЩЕ ЛЕЧУ ОДИН. На что мне консультант сказала странно и замялась. На вопрос в течение какого срока будет оформлен возврат мне сказали что они не могут сказать даже примерно и что предыдущий сотрудник ввёл меня в заблуждение. Я разместил пост о авиакомпании в инстаграм и что же они сделали ))) заблокировали меня что бы я не могу их отмечать. Я написал им жалобу на сайт и реакции снова 0... и после поста ко мне обратились ещё пара человек с такими ситуациями. Так что 100 раз подумайте стоит ли доверять этой авиакомпании.