Отзыв туриста: Авиакомпания Ред Вингс

Ужасно!!! Покупала билет за 4580 руб.Оформила возрат билета так как не пропустили на пограничном контроле. Ответ пришёл ,что билет невозратный ,но можно его обменять. Оформила обмен ответили ,что ядолжна заплатить 10000 руб плюс штраф 1000руб.В то время как на сайте полно билетов за 4550 руб.На вопрос почему обмен стоит в два раза дороже чем купить новый билет ответили что такие правила авиакомпании!