Ужасный кошмар или кошмарный ужас! Отзыв туриста про Гостевой дом Валенсия

Ужасный кошмар или кошмарный ужас!
Приехали семьей в Алушту, поселились в другом отеле, позже к нам приехал мой брат, которому 18 лет, решили поселить его отдельно, нашли на букинге номер в данной локации. В день заезда приехали помочь ему заселиться и заплатить за номер (брат сам ещё не зарабатывает деньги, что совершенно очевидно, если учитывать его возраст), встретили нас мягко сказать отвратительно, номер посмотреть не разрешили даже маме! Хамили ужасно, было ощущение, что мы приехали просить милостыню и умолять поселить нас хотя бы на коврике бесплатно! Заявлен был номер с балконом, краем уха мы услышали, что хотят отвести брата на 4 этаж, где балконом и не пахнет!!! Там мансарда с малюсенькими окнами!!! На просьбу показать маме номер нам ответили хамским отказом!!! Сказали, что на территорию можно заходить только 1 человеку!!! Я однозначно не рекомендую этот (даже не знаю, как назвать) объект размещения!!! Бегите! Мы даже испугались там оставлять брата, этот гостевой дом (господи, прости) выставлен на продажу, заведуют муж и жена, которые хамят, грубят и выгоняют своих постояльцев чуть ли не матом с территории!