Задержки рейса- zm559 Бишкек-Москва от 28 ноября 2014 г. более чем на 4 часа
Пассажирам не дали разъяснений!
Не принесли извинения! Не предложили напитки!
Не было создано не каких условий для комфортного ожидания рейса!!!!Человек вылетающий данным рейсом с гипертонией летевший в больницу ожидал вылета такое количество времени в не человеческих условиях!
И на борту кроме чая и маленького кекса не предложили ни какой пищи.
Я в курсе что у Вас на борту питание платное, но при задержке почти 5 часов можно было пойти на встречу.
Погодные условия не мешали совершать вылеты другим авиакомпаниям и то что у Вас самолет не мог вылететь из Оша это Нас не должно волновать,
то что авиакомпания не имеет резервного самолета тоже далеко не плюс.
04 декабря 2014