Частный гид Наталья Шилова — отзыв туриста

Отзыв о гиде о Наталье Шиловой
Задать вопрос
Частный гид Наталья Шилова
Заказали индивидуальную экскурсию по историческим местам Великого Новгорода. Пришли на встречу и что же - нас встретила Наталья и .... наш экскурсовод!!!! «Добрый вечер, эта дама проведёт у вас экскурсию, а с вас оплата её услуг вперёд и всего вам хорошего».... Такими словами нас встретил человек, с которым мы договаривались о проведении экскурсии. Претензий как таковых лично к экскурсоводу нет, но душевного общения тоже не было, сухие цифры дат и факты можно было преподнести как-то более душевно, перемежая байками и просто небольшими отступлениями от сухого регламента экскурсий прошлого века.... В общем, никто из нас не получил удовлетворения от такого приёма и экскурсии по городу, очень жаль!!!! Не рекомендую обращаться к данному человеку за организацией экскурсий несмотря на восторженные отзывы в её профиле!!!!
25 августа 2020
a
9
  • Наталья, комментарий гида 10 августа 2021
    Дорогая Наталья, я приношу свои извинения, что перед вашей вечерней программой я не смогла уделить вам достаточно внимания. Должна уточнить, что наш диалог состоялся немного не так, как вы описываете: я вас поприветствовала и пожелала вам хорошего вечера и приятных впечатлений. Что еще я могла для вас сделать, не удерживая внимания надолго от предстоящей экскурсии, не очень представляю. Сожалею, что долгая дорога и ваша усталость не дала по-хорошему насладиться красотой Великого Новгорода и экскурсией как таковой. Могу предположить, что если бы бронирование состоялось не в последний момент и я смогла бы заранее спланировать работу экскурсовода (не после двух дневных групп), то она смогла бы более эмоционально провести программу. К сожалению, подтверждение вашего приезда я получила всего за пару часов до экскурсии, что, вероятно, сказалось на качестве вечерней работы. Очень надеюсь, что в следующий раз у меня будет больше времени для организации вашего визита и я смогу изменить ваше впечатление о городе)