в общем экскурсия не плохо проведена., если опустить факт что мы не попали в замок Нойшванштайн по оплошности организаторов. как нам сказали "мы опоздали" . и я пожалела что поехала т.к. этот замок ради чего мы ехали, вокруг замка очень красиво.
в остальном было в порядке не считая что водитель вел автобус не выпуская мобильный телефон читая сообщения, и когда мы доехали в Обераммергау , пошел сильный дождь и нам было предложено погулять самим.
я не очень люблю бесцельно гулять под дождем, но кофе там хороший.
Классные отели Федеральной территории «Сириус» по хорошим ценам
Еще больше выгодных предложений на Федеральной территории «Сириус»
Смотреть отели
20 августа 2018
1) Случай с Замком действительно имел место. Причиной тому была многчасовая пробка из-за большой аварии на дороге и Вам это было сказано, в том числе нашим менеджером по телефону во время экскурсии, когда стало известно, чтов Замок Вы уже не попадаете. К сожалению форс-мажор никто не отменял. Нам очень жаль, что так получилось.
2) Вы были в составе многоязычной группы на экскурсии, которая проводится с аудиогидом. Об этом Вам было сообщено в момент бронирования. В программу входит САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ знакомство с городком Обераммергау. ВНИМАНИЕ: в самом городе есть ключевые туристические места с бесплатным Wi-FI, где можно прослушать информацию о городе и на русском языке тоже. Информация в этих местах написана очень крупными буквами, в том числе, на русском языке. Так что во время самостоятельной прогулки можно получить полную информацию о городке и проводимых там всемирно известных мероприятий.
3) Относительно дождя мы приносим Вам самые большие и искренние извинения: не досмотрели, не разогнали облака к Вашему приезду в Обераммергау. Больше такого не повторится. Уже купили новую швабру для разгона облаков.
4) Относительно водителя с мобильным телефоном ничего не могу прокомментировать, т.к. меня в автобусе не было. Могу сказать только одно: за пользование мобильным телефоном во время движения водитель автобуса, перевозящего людей, лишается категории D на право управления пассажирским автобусом.
С уважением и надеждой, что мы ответили на Вашу претензию
Михаил Берлин
Директор