29 отзывов туристов о Розе Хутор

Курорт Роза Хутор, отельный комплекс
Отзывы туристов о Розе Хутор на «Тонкостях туризма»: мнения, рассказы о поездках, советы и рекомендации.
4.3
ниже среднего
  • 1 ужасно
    Роза хутор Мошенники
    Роза Хутор - МОШЕННИКИ!! Даже маленькие дешевые спортзалы перенесли даты неиспользованных абонементов во время пандемии. Роза Хутор в течение месяца, каждый день обещала решить вопрос о возмещении тех дней, за которые я заплатил и не воспользовался скипассом из-за закрытия курорта! Я не просил возврата денег, я просил переноса скипасса на те же даты, за которые заплатил! Сейчас они продают скипассы с гарантией возврата денег, не удивлюсь если Роза Хутор продолжит обманывать своих клиентов! ЖУЛИКИ. p.s. Вместо переноса на следующий год мне предложили скидку 10% , а их руководство так и не ответило ни на одно письмо, хотя оператор обещала, что в любом случае будет ответ, всех кого кинула Роза Хутор рекомендую обратиться в суд.
    04 сентября 2020
    Тут хорошо:
    • кататься на горных лыжах
    p pr-5777был(а) здесь в феврале 2020
    9
    • 2 очень плохо
      не слушайте гидов - это не увеселительное мероприятие
      Хождение по мукам
      Как самые "счастливые" люди оказались на Роза-хутор 25.08.2020. Были на Роза Пик в момент поломки канатной дороги. 3 часа стояли на солнцепёке (кто здесь бывал, знает, что от солнца деться некуда, только в туалет, куда набились женщины с детьми), бесплатно выдавали воду, чтоб совсем не померли. Дальше - хлеще!!!
      До сведения несчастных посетителей довели, что канатная дорога 25.08.2020 работать не будет, для спуска с горы необходимо перейти на другую канатную дорогу,
      31 августа 2020
      o olgapol66был(а) здесь в августе 2020
      10
      • 2 очень плохо
        25 августа 2020 сломалась Канатная
        дорога. Застряли на Волчьей скале. Спустили нас вниз, сказали деньги вернут 1590 руб. Не вернули, на телефонные звонки отвечают ждите. Километровые очереди на пересадку. По 20-30 минут стояли. Ужас. Никакого впечатления.
        29 августа 2020
        a arkolierбыл(а) здесь в августе 2020
        3
        • 7 неплохо
          Неплохо,но дорого
          Отдыхать на курорте Роза Хутор начали еще после олимпиады с 2014 года. Курорт нравится, вроде все отлично и отзывы на различных сайтах-отзовиках типа Это развод положительные, но есть недочеты . Большое разнообразие горнолыжных трасс, причем каждый год они добавляются новые. Сервис на уровне европейских курортов, но вот цены не сравнить. Например, в Австрии или тем более Польше за тот же сервис можно заплатить меньше, однако в Европе качество сервиса растет, инфраструктура совершенствуется. А у нас в России об этом не задумываются, да еще и гребут втридорога.
          28 января 2020
          Тут хорошо:
          • кататься на горных лыжах
          i invest.magбыл(а) здесь в декабре 2019
          2
          • 1 ужасно
            Ужасный персонал и организация
            Ужасное место. Приехали в 12:30 на новогодние праздники покататься на сноубордах. По радио говорилось, что последний посетитель на вечернее катание запускается в 16.30. Поднялись на Б52 на 1350 (подъемник стрела), думали там можно переодеться, но нет. Никаких указателей и табличек не было ни внизу, ни вверху. Чтож, пришлось переодеваться на улице. Переоделись, вещи оставили на вершине, там, куда все ставят сноуборды (под камеры видеонаблюдения) и спустились вниз. После этого попали в двух часовую
            15 января 2020
            Владислав Богачевбыл(а) здесь в январе 2020
            7
            • Осторожно, мошенники!

              Один непорядочный горнолыжник Михаил 7 апреля 2019 г. продал мне и моему ребенку-инвалиду прогулочные билеты на канатную дорогу (недешево, но чуть меньше чем в кассах), уверяя, что мы доедем до самого верха - Роза Пик.Но на 2-ом подъеме канатной дороги проход через турникет был заблокирован. И мы никуда не попали, были очень расстроены. После переписки с Михаилом и просьбой вернуть часть денег, он проигнорировал, даже зная, что у нас ребенок-инвалид.
              Молодец, Михаил, здорово, так держать!
              16 апреля 2019
              l larisa.aramisбыл(а) здесь в апреле 2019
              1
              • g gyusha 15 января 2021
                Билеты ребёнку-инвалиду оформляются в кассе бесплатно, сопровождающему - со скидкой 50%.
            • Действительность не превзошла ожидания(((( Рождественский концерт в Роза Холл
              Хотела бы оставить отзыв о рождественском концерте в Розе Холл 06.01.2019. Выступления понравились , к артистам - благодарность). Впечатления были испорчены организацией концерта. Велась телевизионная съемка , и по этой причине было позволено начать концерт значительно позже , соответственно закончить позже, чем на час. ведущие работали в несколько дублей : не стесняясь говорили , что сейчас они тянут время , а через десять минут повтор того же для телевизора . А оно нам зрителям зачем? Не записалась
              07 января 2019
              Ирина Зарубенкобыл(а) здесь в январе 2019
              8
              • 2 очень плохо
                беспредел и хамское отношение к клиентам
                01.04.2018 года, на пике Роза-Хутор 2 охранника ЧОП в присутствии сотрудника Роза-Хутор в грубой форме потребовали ски-пасс, никто из них не представился и не показал удостоверения. Обвинили меня, Но на вопрос, что я якобы что-то нарушил - они внятного ответа не дали, сказав "что не там катался", хотя я ограждений не пересекал. Т.е. их/свой "косяк" вымещают на клиентах. Кроме того, ЧОП наступал мне на лыжи, дергал за куртку и толкал, в итоге потянул меня, когда я уходил, в итоге я упал. Испорченный день, нервы и время. Вопрос - какое право имеют непонятные охранники оказывать физическое и моральное давление? В итоге беспричинно заблокировали мой ски-пасс. Писать жалобу в прокуратуру или сможете разобраться? Жду извинений и компенсаций за пропавшие полдня... и восстановления ски-пасса срочно.
                03 апреля 2018
                Михаил Сочинбыл(а) здесь в апреле 2018
                5
                • Vlad 22 января 2019
                  Согласен..
                  Не однократно замечал "борзение"персонала..
              • 4 ниже среднего
                Поддержу автора, был в этом
                году с ребенком на Розе, а через неделю поехали с супругой в Вальгардену ( разница в стоимости расходов перелет+проживание+скипасс+еда в ресторане не более 30% ) - качество услуг + 150% в пользу Альп. В Сочи ребенка записали в горнолыжную школу, получили подтверждение что ждут нас в этот день. По приезду переодетые всей семьей с лыжами пришли в клуб, прождав 30 минут - оказалось что в этот день подъёмники закрыты на профилактику и школа тоже. На маршрутке пришлось ехать на Роза плато с 960 (подьемники
                26 июля 2017
                Vladimir Botyaбыл(а) здесь в феврале 2017
                5
                • 3 плохо
                  Розой недовольна
                  Катала в Розе три день и три в ГГ, жила в гг при этом и офигела от цен на скипассы - роза на треть дороже. Треть, карл! Больше того, попить кофе на склоне на верхней точке дешевле 300 рублей нельзя, были автоматы, но не работали, тоска. Непонятно, с чего бы это) выгоднее ж продавать дорогущий кофе в стаканах в кафешках, че уж) Торговля, ничего личного. В горки Город дешевле и приятнее - во первых атмосфера не пафосная, а молодежно-активная, жизнь бурлит. Поесть можно за 300 р с человека, попить кофе от 150, булки -круассаны от 50 и выше. Выбор очевиден - при прочих равных ГГ дешевле ощутимо, а это важно, ведь зимний отдых и там по карману сильно бьет
                  27 апреля 2017
                  ИрмаRokбыл(а) здесь в феврале 2017
                  4
                  • Vlad 22 января 2019
                    Приехали и мы с семьей вечерком покататься на Розу.
                    В самом начале нахамил обычный охранник при посадке в кабинку канатки.
                    Далее назойливо и не красиво доставали инструктора..
                    Пошла супруга в кафе "TERASSA" и выбросила 350 руб за "непьющийся" глинтвейн.
                    Из плюсов что,только снег???

                Вас ждёт:

                • Интерактивные экспонаты

                Шоу фокусников и иллюзионистов

                • Спиритический сеанс

                • История и реквизит известных иллюзионистов

                Здесь всё происходит прямо у вас на глазах — и вы становитесь частью процесса

                Подходит для тех, кто ищет необычные впечатления в городес детьми, друзьями или просто для себя!

                Кристально чистые бассейны с лечебной термальной водой и гидромассажем.

                Отель европейского уровня. Спа. Баня на дровах, фурако.

                Банкетный и конференц-залы.

                У нас вы сделаете самых красивых детей,

                а если получатся обычные — мы вернём деньги :)

                Вопросы о Розе Хутор