Что надо знать о Rent-a-Car

Все тонкости Rent-a-Car — проката автомобилей за рубежом: какое авто выбрать, как разобраться со страховкой и как избежать незапланированных трат при аренде автомобиля за границей.

Оказываясь за границей, одни туристы с легким сердцем погружаются в автобус и едут по заранее составленному маршруту, другие — вверяют себя таксисту-аборигену, третьим же для полноценного отдыха просто необходима неограниченная свобода передвижения за рулем арендованной машины. О тонкостях Rent-a-Car — проката автомобилей за рубежом, которые невредно знать каждому, мы в этой статье и расскажем.

Самые популярные автомобили

Спрос на аренду автомобилей сильно зависит от сезона и направления. Среди наших соотечественников наибольшей популярностью пользуются следующие категории машин:

  • «Эконом-класс» — небольшой автомобиль, иногда без кондиционера, с объемом двигателя в 1,5 л. Например, Ford Fiesta, Opel Corsa, Renault Clio и Peugeot 106/206. Их обычно берут летом, только чтобы переместиться «из пункта А в пункт Б» и самостоятельно совершить непродолжительные поездки. Недельная стоимость проката автомобилей этого класса составляет, в зависимости от страны, 200-300 USD.
  • Машины «компакт-класса» несколько больше и по размеру, и по объему двигателя. Обычно это Ford Focus, Opel Astra, Renault Megane, Peugeot 307 и Volkswagen Golf. Их используют для деловых или частных поездок, недельная аренда обойдётся в 250-400 USD.
  • «Средний класс» — весьма комфортабельные машины, очень удобные для дальних поездок или переездов из одной страны в другую. В первую очередь это Ford Mondeo, Volvo S40, Peugeot 406, Opel Vectra. Аренда этих марок на семь дней обойдётся в сумму от 300 до 450 USD. Зимой же в «среднем классе» более всего востребованы универсалы, куда можно свободно уложить громоздкое горнолыжное оборудование — Volvo V40 или Ford Mondeo STW. Стоят они 350-600 USD в неделю.
  • «Мини-вэны» — пожалуй, самый практичный вариант для путешествий в компании. Этот класс обычно представлен автомобилями Ford Galaxy, Peugeot 807, Renault Espace, неделя за рулем которых обойдется в 450-800 USD. Не такие вместительные, но, тем не менее, очень удобные автомобили Renault Megane Scenic и Opel Zafira оптимальны для путешествия 4-5 человек с багажом и стоят дешевле «универсалов»: 300-400 USD в неделю.

Есть, кроме того, категория арендаторов (и, кстати, не маленькая), требующих самые дорогие и престижные машины. Возможно, нельзя однозначно утверждать, что именно благодаря спросу со стороны наших соотечественников такие автомобили появились в парках некоторых стран, но, тем не менее, покататься в Ницце на BMW Z4 или в Афинах на Porsche Boxter с некоторых пор — не проблема.

Самые выгодные тарифы

Надо иметь в виду, что наиболее низкий тариф может быть доступен только в том случае, если заказ сделан квалифицированным сотрудником и не менее, чем за 24 часа до начала аренды. А заказывать специфический автомобиль, например, «мини-вэн» или «универсал» лучше заблаговременно — их количество в парках ограничено. Другой способ существенно снизить стоимость аренды — воспользоваться совместными программами компаний по прокату автомобилей с IAPA, зарубежными авиаперевозчиками, международными дисконтными системами и банками. Например, владельцы некоторых кредитных карт могут получить дисконт с базового тарифа до 30 %.

Бронирование через интернет

У нас такой способ бронирования пока не очень популярен: российских клиентов отпугивает тот факт, что часто требуется ввести номер кредитной карты. Кроме того, через интернет не всегда можно забронировать автомобиль престижного или представительского класса. Хотя есть и исключения — в Германии почти все классы, кроме эксклюзивных моделей, доступны для бронирования в режиме online.

Заказы индивидуальные и агентские

Некоторые турагентства уже освоили простые бронирования через интернет, когда автомобиль берется и возвращается в одном и том же пункте. Однако заказ авто с условием получения и сдачи в разных городах или странах нередко вызывает разного рода сложности. Далеко не на всех марках прокатных автомобилей разрешено выезжать за пределы страны. Например, в Германии на машинах немецкого производства запрещено пересекать границу Италии и выезжать в государства Восточной Европы. Есть некоторые тонкости и со страховым покрытием. Например, при выезде из Австрии в Чехию стоимость всех страховок увеличивается на 50 %. Естественно, о подобных нюансах необходимо лучше знать заранее. Подробнее всего об этом могут рассказать в представительствах прокатных компаний.

Заявка на аренду

В общем случае для оформления заказа достаточно указать лишь фамилию, даты, место получения-возврата автомобиля и его класс. Но чем сложнее предполагаемый маршрут и дороже автомобиль, тем больше данных об арендаторе требуется предоставить. Для многих станций аренды необходимо указывать номер рейса или поезда. Для заказа автомобиля престижного или представительского класса часто требуется сообщать номера кредитных карт, возраст клиента и предполагаемые страны посещения.

Отказ в аренде

Практика работы прокатных компаний во всём мире такова, что предварительное бронирование не является абсолютной гарантией того, что клиенту на месте безоговорочно выдадут автомобиль. Ведь не секрет, что случаи угона машин, в том числе и россиянами, к сожалению, не редкость. Так, в Скандинавии за один только прошлый год нашими согражданами было угнано шесть автомобилей престижных марок. Неудивительно, что к клиентам из России зачастую предъявляются «повышенные требования». Поводом для отказа часто служит отсутствие прав международного образца. А в случаях с автомобилями престижных классов для авторизации залогового депозита могут потребовать две кредитные карты различных платёжных систем. Но вообще-то, как показывает практика, основной причиной отказа в предоставлении машины становится далекое от цивилизованных норм поведение клиента.

Впрочем, отказы в аренде случаются достаточно редко и в сумме не превышают 0,1 % от общего количества заказов.

В случае аварии

От попавшего на арендованном авто в аварию гостя страны требуется, в первую очередь, адекватное и взвешенное поведение. Ни в коем случае нельзя давать непродуманных показаний дорожной полиции. Если турист не понимает, чего от него хотят представители власти, лучше вообще отказаться от разговора и, не проявляя избыточных эмоций, потребовать официального вызова переводчика или представителя консульства. Также не стоит забывать, что в тариф, как правило, входит ограничение ответственности в случае повреждения автомобиля. Обычно клиент несет ответственность за машину в пределах от 400 до 1200 EUR. Конечно, можно оформить так называемую «суперстраховку», которая в среднем обойдётся в 5-12 EUR в день дополнительно. Однако следует помнить, что она полностью освобождает арендатора от материальной ответственности за повреждение автомобиля только в том случае, если он выполнил все требования договора аренды в отношении регистрации происшествия и его действия не были расценены как акт вандализма по отношению к автомобилю.

Разумеется, окончательный выбор компании по прокату автомобилей — дело рук самого арендующего. Однако если вы не хотите лишних проблем и осложнений, то лучше связываться только с крупными и известными конторами, такими как Alamo, Avis, Budget, Europcar, Hertz, Sixt, Dollar/Trifty и другие. Цены в них если и выше, то не всегда и ненамного, а вот шансы нарваться на ненужные проблемы (вроде нечеловеческих штрафов за любую царапину или вольного обращения с «кредиткой») — нулевые.

Благодарим за помощь в подготовке материалов Сергея Долматова, генерального менеджера авторизованного представителя Hertz (www.hertz.ru) на территории большей части РФ.

Полисорб от отравлений и диареи. Начинает действовать через 4 минуты polisorb.com

Охота на солнце!

Как бы вы ни доверяли турагенту, всегда остается сомнение: а вдруг было что-то лучше? На нашем сайте вы видите все параметры путевки: цены, «звездность» отеля, удаленность от пляжа. Вы сами решаете, сколько и за что платить.

Покупая тур по карте из дома, вы гарантированно получаете лучшую цену, ведь стоимость тура не успеет измениться, пока вы добираетесь до офиса обычного турагентства.

Р
Класс отеля
Укажите город
Выберите город
Укажите метро
При покупке путевки онлайн вам не нужно ехать в офис турфирмы: общаться с менеджером и выбирать варианты вы будете с помощью мессенджера, электронной почты или телефона, оплатить тур сможете кредитной картой, а путевку и все необходимые документы получите в электронном виде. Если потребуется передать «бумажные» документы, например, на визу, поможет курьерская служба. Часто такой способ покупки — самый выгодный из-за дополнительных скидок и бонусов.
Качество работы наших партнеров и безопасность платежей мы гарантируем.
Ваша заявка: — почти закончена.
Нажимая на кнопку ниже вы принимаете пользовательское соглашение и согласие на обработку персональных данных.

Ура!

Снова в десятку. Отлично! Сейчас мы передадим вашу заявку опытному менеджеру, и скоро вы получите самые подходящие варианты поездки.