Отзывы об экскурсионной компании Travel Service

Здравствуйте, уважаемая Тина!
Спасибо за ваш отзыв! Надеемся, что несмотря на недуг вы все же хорошо отдохнули. С нетерпением ждем вас снова!

Ваши друзья на Карибах,
компания Travel Service

Здравствуйте, уважаемая Нарина!
Большое спасибо за такой позитивный и развернутый отзыв! Ждем вас с нетерпением снова!
Ваши друзья на Карибах,
Travel Service

Добрый день, уважаемая Наталья!
Прежде всего хотим выразить вам свои сожаления по поводу состояния Вашего здоровья. Однако, вы вводите посетителей страницы в заблуждение, относительно того, что дата экскурсии была изменена без согласования с вами. Согласование было, при этом в письменном виде от вас, чему имеется подтверждение. Порядок переноса и отмены экскурсии прописан в каждом нашем билете, а так же на наших прайс-листах. Вы имеете право на полную компенсацию стоимости экскурсии по предоставлению справки от врача. Таковой справки предоставлено не было, по этой причине мы вынуждены были отказать вам в компенсации стоимости экскурсии, но отельный представитель предложил вам ваучер на проведение этой же экскурсии в другой день, от которого вы отказались (так же есть письменное подтверждение). К сожалению, ваш страховой полис предусматривает уплату франшизы за обращение к врачу, на что мы никак не можем повлиять. Наша рекомендация при поездках за границу (не только в Доминикане), выбирать страховку без франшизы, во избежании подобных ситуаций. Так же мы искренне не понимаем почему вы не обратились ко врачу, если вы действительно плохо себя чувствовали? Как бы там ни было, наше предложение организовать для вас экскурсию остается в силе.

С уважением, команда TravelService
ваши друзья на Карибах