Начну свое повествование о данном отеле с номеров, потому что это единственное преимущество этого отеля.
Номера очень хорошие, соответствуют фотографиям из интернета. В номерах есть все для комфортной жизни: утюг, фен, гладилка, сушилка, холодильник, чайник, кондиционер, сейф и т.д. То есть все что заявлено администрацией отеля в рекламных буклетах - все это по факту есть в номере.
На этом хорошее в отеле заканчивается.
Территория отеля встретила нас ремонтом - работали каменщики, везде мешки с цементом, на центральном крыльце строительные леса. Ни о какой аккуратности и ухоженности речи нет. Если присмотреться к тем же фото на официальных страницах отеля, то видно насколько неухоженны, например, пальмы на территории. А за кадром этих фото остается многое, включая открытую каморку под корпусом отеля, в которой горами свалена всякая ветошь. В общем и целом получается такой "жилой" двор, но никак не ухоженная территория отеля. В корпусе отеля то же самое - на первом этаже в большом холе в углу красовалось нагромождение столов.
Убирают номера спустя рукава: моют пол, чистят санузел. О том, что нужно мыть вертикальные поверхности, чистить зеркальные двери шкафа, балконные двери, окна, вытирать пыль везде, а не только в самых доступных местах горничная отеля не знает. Зато за любое пятно на полотенцах или постельном белье можно получить выговор от сотрудников отеля.
Классные отели Цандрипша по хорошим ценам
Бассейн в отеле небольшой, поэтому при загруженности отеля мест у бассейна всем не хватает, бассейн раз в неделю на сутки закрывают на профилактику.
В отеле живет пес, на нем красуются огромные сережки из клещей. Пес постоянно на территории отеля, вопрос о том где он цепляет клещей остается открытым.
Питание в отеле не организовано от слова совсем. Есть летнее кафе, которое весь июнь не работало. Работает это кафе исключительно в сезон и, видимо, сдается в аренду бригаде поваров. И тут возникает очень важная и сложно решаемая проблема - расположение отеля таково, что все кафе рядом сезонные, столовые и магазины тоже имеют сезонный характер, т.е. до середины июня практически ничего не работает. В ближайшем доступе поесть негде, в таком случае администрация отеля разрешает своим постояльцам готовить самостоятельно на кухне летнего кафе. Охарактеризовать одним словом эту кухню, ровно как и обеденную зону, можно - антисанитария. На фото именно кухня, обеденная зона, холодильники которыми предлагают пользоваться для организации питания. Тонны пыли, слои жира, паутина, грязь - все это в распоряжении гостей. При этом на этапе бронирования отеля администрация лукавит и говорит, что кафе в отеле есть, все хорошо, приезжайте.
Место расположения отеля так же оставляет желать лучшего - рядом река, которая приносит всякую муть в море, море чистым за весь июнь было пару раз и исключительно в первую половину дня. Пляж грязный, несмотря на то, что его убирали в субботник - куча веток, банки, склянки, башмаки и многое другое. Плюс рядом идет стройка большого здания, строительный мусор, арматура тоже на пляже есть.
Рядом с отелем расположены 2 вечерних кафе, работу свою они начали с середины июня. После 18,00 и до 12 ночи из этих кафе не просто раздается музыка, она гремит. Музыка и караоке (лепс, круг и прочий репертуар) слышна в номере так, будто в номере и поют.
Это действительно большая проблема, не просто слышно, а так, что сидя у бассейна на территории отеля, не слышно собеседника.
Отношение персонала к отдыхающим: на все вопросы и претензии ответ один - а что вы хотели, вы знали куда вы ехали, это же Абхазия.
03 июля 2017