Не плохая прогулка в музей. Отзыв туриста о Челябинском краеведческом музее

Сегодня мы с внуком пошли в краеведческий музей. Собирались давно. Специально посмотрела когда будет проходить экскурсия (в 13.00) и приехали к этому времени. В кассе при покупке билета меня спросили возраст ребенка (ему 4 года) и сказали, что на экскурсию ему еще рано и посоветовали взять билет на свободный осмотр. Я доверилась и купила. По мы осматривали первый "природный зал" пришла группа школьников (лет 10) с экскурсоводом. Мы подошли послушать. Ребенку очень понравилось. Он ходил за ней по пятам и ловил кажое слово. Однако экскурсоводу это не понравилось и она заметив, что ребенок маленький попросила его убрать (ему мол еще рано). Я проигнорировала ее просьбу и мы продолжили экскурсию. Однако, по окончанию первого зала, экскурсовод нас просто выставил, заявив, что мы не оплатили экскурсию и нам нельзя ее слушать. Конечно можно было сбегать и доплтить 50 рублей за экскурсию, но кто был в краеведческом музее, тот знает, что касса находится на первом этаже, а эти залы на втором и идти с маленьким ребенком в кассу - это пропустить половина ее экскурсии, а оставить ребенка одного вчужом месте я не решилась. Конечно мы вернулись в первый "зал природы". Но дело в том, что ребенка настолько напугала реакция экскурсовода, что он боялся зайти во второй зал до тех пор, пока экскурсовод со школьниками не ушла из него. По окончанию осмотра музея я попросила внизу у кассы книгу жалоб и предложений. Мне сказали, что ее здесь нет. Она на втором этаже и надо вернуться наверх. Проведя в музее 2,5 часа внук устал и я не стала устраивать скандал на глазах ребенка, но решила оставить отзыв здесь в интернете. Мне очень жать, что в музее работают такие люди (я имею ввиду экскурсовода). Таким отношениепм она рапугает всех посетителей. Впечатление от музея было испорчено и желание посетить его еще раз у меня исчезло напрочь. Трояновская И.П.