Обман и полное не соответствие фото и реальности! Это коммуналка! Не ведитесь на красивые фото! Отзыв туриста про отель Бутик Арбат

Обман и полное не соответствие фото и реальности! Это коммуналка! Не ведитесь на красивые фото!
Ужасный отель. Я бы даже отелем это не назвала! Это коммуналка, хостел, но не отель! Забронировали на букинге, оплату списали сразу! Бронь на 3 ночи за 22000 рублей. Двое взрослых и двое детей, одному ребенку 2 месяца, все это указывалось при бронировании! Так же выбор пал на аппартаменты из-за наличия кухни, с детьми это удобно! При созвоне уточнили этот момент. В дороге выяснилось, что номер с кухней это у них люкс и он занят, а наш номер без кухни! Пообещали, что нам дадут номер с джакузи!Ок! едем дальше! Приехали. Все началось с парковки метр на метр в соседнем дворе, въезд через арку. Вывески у данного "отеля" нет и быть не может, так как все эти комнаты находятся на последнем этаже жилого дома сталинских построек. Замечу, что стоимость этой парковки 900 в сутки. За парковку мы заплатили сразу на месте, консьержу этого подъезда, как мы поняли и при выезде он нам вернул, сказав, что мы не первые и не последние кто так уезжает из этой "шаражкиной конторы". Итак, нас подняли на лифте завели за большую металлическую дверь и оказались мы в маленьком холле (прихожей) за столом приветливая женщина показала нам на дверь за ее спиной. Это и был наш номер! В самом номере кровать большая, кровать односпальная, стол, телевизор, шкаф и в этой как бы комнате отделение в котором душ, малюсенькая раковина и унитаз! Двухмесясного ребенка даже подмыть сложно, сходить ночью в туалет это быть услышанным всем! Развернуться в комнате просто негде. По итогу от всего увиденного у нас шок, и о джакузи тоже нет и речи! Номертс джакузи тоже занят! Так как мы не планировали жить в коммуналке, попросили вернуть деньги, в чем нам отказали, сказали решайте через букинг, но и тут результат нулевой. Нам ответили, что хозяин отказывается возвращать деньги! Мы приняли решение уехать и искать новое жилье! И нашли как нам показалось хороший вариант Hotel Felix! Предварительно туда позвонили, уточнили наш состав семьи и получив ответ, что нас с радостью заселят! Поехали! Номер был ещё меньше чем в предыдущем "отеле" в два раза, на кровать можно было залезть через ноги, так как стояла плотно к стене и окну и она одна на всех четверых!!! Так как было уже очень поздно и мы очень устали, особенно дети, мы остались, но сняли два одинаковых номера, чтобы хоть как-то ночь переночевать! И потратили еще 12000 рублей со скидкой! На следующий день уехали. А теперь объясню почему в отзыве два отеля!...Бинго!... У них один и тот же "добросовестный" хозяин, и сотрудники которые работают по схеме поймать наживца, типа никуда не денутся, приедут и останутся, и денег срубить! Эти отели находятся не далеко друг от друга, нам нужен был именно этот район! P.S. фото данных номеров на сайте букинг нет, а те, что есть это люксы. При выборе мы ориентировались на описание и фото, что по итогу сильно отличалось в обоих отелях!