Отель, у которого сняли звезды! Сейчас Отзыв туриста про отель TES Resort and Spa 5*

Отель, у которого сняли звезды! Сейчас
Были в ТЭС-отеле семьёй. Очень НЕ ПОНРАВИЛОСЬ. У отеля сняли звезды и абсолютно понятно почему. Сейчас это 3* отель, и это не дотягивает.
1) Грязная душевая, корыто и стены душевой покрыты коричневым грибком. Вода в душе очень плохо уходит, стоишь как в болоте. По всей видимости - трубы все засорённые, склизкие. При этом каждый день в отеле нет воды!!! Придя с пляжа днём, помыться невозможно. Утром - та же проблема! Запасались водой в бутылях!
2) По простыням ползают муравьи. Номера очень грязные, постельное белье грязное и мятое, покрывала на кроватях - в пятнах, грязные, измусоленные.
3) Пульты от телевизора сломаны, вентилятор раздолбан, на балконе плетёные кресла - сломаны. Сейфы в номерах не работают! 4) Маленький пакетик геля и шампуня, который даже не пенится, выдаётся только один раз (!) при заезде. С тапками - также.
5) Двери в номере закрываются только с сильным грохотом (!!!), поэтому слышно всех, кто приходят в свои номера.
6) О столовой (рестораном не назовёшь). Завтраки однообразные, скудные, невкусные, блюда заветренные и засохшие, дешевые по реальной себестоимости. Все фрукты на завтраке - зеленые, неспелые. Только один раз была рыба на завтрак - очень вонючая, ее никто не ел. На столах грязные (!) скатерти. Посреди столовой непонятная полуметровая кафельная горка, на которой можно подскользнуться, ребёнок может вообще расшибиться. Детские стульчики разломанные, грязные, страшно сажать ребёнка. Если Вы вдруг возьмёте с завтрака со шведского стола три абрикоса и три сливы с собой, то администратор столовой вызовет охранника, как-будто Вы вор и не платили за шведский стол. Администраторы столовой (не в форме, в простой одежде, без бейджика) ходят в течение всего завтрака и смотрят, кто сколько себе наложил в тарелку, не объедают ли отель! Я в ужасе, как они психуют с этим завтраком. При этом, исключить завтрак из стоимости номера невозможно. А не легче ли исключить завтраки из стоимости проживания, ведь администраторы так нервничают, что их объедят. В столовой находиться неприятно.
8) Дорога к отелю находится в переулках, среди трущоб, при этом дорога темная и вся разбитая - приходилось вечером светить фонариком телефона, чтобы не упасть!
9) Через день, в 5ч утра (!!!), с грохотом вывозят мусор! Холодильник в номере работает очень шумно. Сушилки на балконе - ржавые! Вид с балконов и из окон - ужасный, на трущобы.
10) Персонал неприветливый, негативный. Когда выезжаешь из отеля и сдаёшь карточки от номера, администратор с охранником на ресепшене всех гостей задерживают на 20 минут минимум – заставляют ждать, пока горничная проверит номер (!!!), не украли ли вы что из номера – сломанный пульт, старые обтрёпанный полотенца или разваливающийся стул!))))))
Весь персонал отеля нужно отправлять на тренинги по гостиничному бизнесу и гостеприимству!!! В общем не отель, а ночлежка.