Мы забронировали этот отель на сайте Букинг по фото все выглядело довольно красиво. Созвонились с хозяйкой, предупредили о позднем заезде в 11. Нам по телефону подтвердили заезд. Мы около часа ехали по полю с ужасными ямами, в одном месте даже возникли сомнения, что мы проедем... Когда мы прибыли на место около 12 ночи... Хозяйка встретила нас и сообщила, что номер будет подешевле.., что нас насторожило. Но по факту все было еще хуже! Нас отвели за огород, на дачном участке. Комната была очень маленькая, вход через балкон. Прямо возле комнаты сидели и пили другие люди за столом. Это не имело ничего общего с фото на сайте букинга... Нам пришлось посреди ночи проделывать обратно весь этот ужасный пусть по бездорожью в другой отель! Мы пожаловались в букинг, на эту ситуацию. Они связались с хозяйкой. И она попросту сказала поддержке, что мы приехали поздно и наш номер был сдан, якобы они нас не ждали. Это была неправда. Очень не красиво...
У меня свой собственный отель, и я считаю, что такое поведение владельцев - абсолютное неуважение к людям. Я очень редко пишу плохие отзывы, но этот случай просто кошмар. Надеюсь вы задумаетесь и что-то измените в своем отношении.
Классные отели Евпатории по хорошим ценам
28 августа 2020