Ужас от фирмы Sayahat.tike Отзыв туриста об Узбекистане

Узбекистан
Ужас от фирмы Sayahat.tike
Хотел поделиться негативным отзывом о турпоездке в Узбекистан из Алматы на длинные праздники с 6-10 мая 2022 г. на автобусах с компанией или что там у них под названием Sayahat.tike. Предвестники проблем начали с посадки в автобусы из точки отправления. Так как места туристам на автобус по номерам не выдавались. Был хаос при посадке. Кто то пришел за три часа и занял практически все места. Подложив сумки, бутылки, носки на сиденья забив места. Придя за час с детьми, обнаружили, что сидим в вонючем конце салона. Более того последним пришедшим пассажирам, с маленьким ребенком мест не хватило. Посадили в другой автобус, хотя бронировали места компанией. Попалась очень не приятная женщина гид по имени Света (азиатской национальности), которая очень много грубила. На вопрос по каким местам будем рассаживаются ничего не ответила. Ок с опозданием более 2 автобус выехал. На границе гид пообещала нам "зелёный коридор" прохождения границы. В реале ждал полный ужас, когда тысячи людей одновременно проходят узкие проходы. Люди в давке чуть не поубивали друг друга. Гид кстати пропала технично не оказав никакой помощи при прохождении границы, в других турфирмах гида помогали людям. Проехав наконец границу, где кстати заставили пройти ненужный платный ПЦР, который никто не проверял. К огромному ужасу обнаружили, что в другом автобусе узбекском мест всего 51, когда в предыдущем было 59, мест не хватило людям. Водитель начал врать, что якобы детям места не посчитали, хотя за детей эта турфирма получила полную стоимость как за взрослых. Узбекский гид не встретил и не брал трубку. Пришлось стоять весь путь до Ташкента более часа, после 10 часов пути. Приехав в Ташкент нас бросили на жаре на пару часов возле какой то мечети. Потом сообщили что завтрак в какой то убогой кафешке самса с чаем за наш счёт, хотя в программе тура значилось что завтрак входит в тур.Причем эта их Света заявила всем что автобус не поедет никуда пока не расплатимся. В Ташкенте проехались по нескольким памятникам с каким то гидом, который помнит только советский период. На запланированную в программе поездку в Океанариум и Телебашню, не повезли. К вечеру повезли в какую то ужасную гостиницу на краю города возле пункта приема металлолома. В гостинице оказались только 4 местные номера, то есть засовывали в номер разные семьи, разные полы и пр. Нам семье с 3 детьми ( т.е. 5 чел.) разместили в 4 местном номере. Хаос с выдачей номеров на ресепшене, т.к. у них не было заранее забронировав номера. На завтрак подняли в 3 часа утра. Завтрак разносили из какого то закутка, вчерашний салат оливье, холодные яйца. Чая нет. При посадке в автобус выяснилось что места так и не нашли, пришлось стоять 5 часов до Самарканда. Половину запланированных мест также не посчитали. Кормили в каких то массовых столовых, шум нам. Туалеты на улицах 1000 сомов. После Бухары сутки на автобусе обратно. Автобуса в Казахстане не нашли, арендовали из Шымкента какие то развалюхи, заставили 2 раза в сильный ливень пересаживаться. В итоге эта гид Света обозвав в чате всех, удалила всех. Будем писать жалобы в гос.органы на организаторов этой псевдо турфирмы.
10 мая 2022
l был(а) здесь в мае 2022
27
  • m mariko.ito 05 июля 2022
    Тоже недовольны турами от этой компании, в пути человеку стало плохо, а у них даже аптечки нет!
  • a a.anel.n 01 сентября 2022
    29 августа должны были выехать в 8.30. Но когда мы пришли в 8.25 автобуса не было. Когда мы позвонили сказали что уже уехали и они в Талгаре. Предложили поменять дату, поменяли. Но потом решили сделать возврат средств. Уже 2-ой день говорят «ок», «хорошо» возврат все ещё не сделали. Не советую покупать тур у этой компании. Халатное и пофигистическое отношение к клиентам.
  • a a.anel.n 01 сентября 2022
    29 августа должны были выехать в 8.30. Приехали в 8.25 их нигде нет. Позвонили гиду, они нам ответили что уже уехали и они в Талгаре. Как поняли они продают билеты с излишком. Потом позвонили девушке Айгерим, у которой приобретали тур. Трубку не поднимает. Гид предложил нам поменять дату тура. Поменяли. Потом решили что хотим сделать возврат средств. Но вот уже второй день получаем ответы «ок», «хорошо» и тп. Не советую вам приобретать туры у этой компании. Отношение к клиентам у них пофигистическое и халатное. Все ещё пишу им, они читают и иногда не отвечают. Самое главное у нас ведь они деньги взяли.
  • j jakovlevaekaterinap 14 мая 2023
    Жаль, что раньше не прочитала отзывы.. Приехали к нам родственники в Алматы, решили с этой фирмой ехать на озера Кольсай и Каинды. Никто не предупредил, что нужно будет 2,5км идти пешком, а с нами ехали пенсионеры, на конях кое как доехали до Каинды (3000тг за человека, а их было двое), но на лошадях они никогда не ездили и было некомфортно. Еще два человека с нами не смогли поехать, о чем мы фирму заранее оповестили за 2е суток, как полагается из их правил, обещали наличкой через гида передать 15000тг. Конечно не передали и уже 10 дней не возвращают средства пенсионеров! Отмазка одна "передали в бухгалтерию, директор подпишет и вернет деньги". Как оплату брать на личную карту, так сразу молодцы, а как возвращать, так неизвестно сколько ждать.
  • r roza_love26525 24 марта 2024
    На Наурыз 2024 тоже решили поехать в Узбекистан с ними, в итоге впечатление о стране и праздники испорчены. Жаль что не увидели этот отзыв раньше. Организации вообще никакой, на границе проторчали 7 часов. Гид Алия прошла быстренько сама границу и сидела нас ждала, пока у нас было выживание в толпе и давке. Обедали в ужасных забегаловках, автобусы грязные и провоняли носками. Один из трех автобусов 2-3 раза ломался в дороге.
  • Игорь Репенко 25 марта 2024
    Отчёт о поездке на Наурыз 2024
    В начале не могли распределить по автобусам !
    На границе бросили всех людей , а сами куда то делись ! А ехало 3 автобуса почти 100 человек .
    После перехода границы , сидели 4 часа на сумках из-за того что их автобусы не пропустили через границу , позже приехали местные и увезли нас .
    По программе было много локаций в Ташкенте по факту увидели всего две , обед обещанный перешёл в ужин .
    Расселение было в таком бомжатнике, что приставить страшно ! Завтрак был в ближайшей забегаловке , до которой добирались своим ходом на такси и за свой счёт!
    Днём отвезли в центр шашлыка в кавычках , по факту тошниловка под названием два брата !
    По маршруту вообще не где не успевали если заселение должно было быть в 22-00 то по факту в номер попадали по полуночи !
    Один из трёх автобусов постоянно ломался в дороге !
    Организация ниже плинтуса, гостиницы , и места где поесть ищут по месту , заранее не чего не подготовлено , сопровождающая старшая Алия , просто хабалка , ставит из себя не понятно что , а по факту элементарных вещей решить не может , да и когда вышли на связь с руководством из Алматы , можно сказать послали всех на ...! В общем кто хочет испортить себе отдых добро пожаловать в данную фирму .
    Единственное кто оставил хорошее впечатление это гиды из Узбекистана!!!

    Мой честный отзыв.
    Это был самый бомжатский и экспресс тур в моей жизни. Впечатления и воспоминания об этой стране остались: забегаловки, спешки, и ужасный старый отель в котором нас разместили.
    Спасибо сопровождающему Имангали, за то, что старался держать ситуацию в позитиве! Спасибо моему терпеливому народу!
    Да, это был самый ужасный и бедный тур, несмотря на то, что мы заплатили немалую сумму. Постели были грязные, вонючие и покрыты пятнами. Сопровождающие изначально единогласно отвечали на наши возмущения: "От нас ничего не зависит, мы ничего не знаем". Непонятно, зачем они тогда брались за эту работу? В первый день мы не ели с шести утра до семи вечера. В нормальных турах обычно сначала людей отвозят в отель, чтобы они смогли привести себя в порядок, принять душ и поесть, а затем проводится экскурсия. А у нас мы ходили голодные, грязные, со сильно запыленной одеждой по улицам Ташкента, по совершенно бесплатным местам. Еще добавлю, что в 10 вечера сопровождающие, гиды предложили посмотреть Ташкент-Сити, объясняя это как "Нурлытау в Алмате". Но зачем нам это нужно? Мы что бизнес-центры не видели? Я не обращаю внимание на личности этих людей, возможно, они хорошие люди сами по себе. Но вы абсолютно не подготовили своих сотрудников к работе с людьми. Они не умеют управлять конфликтами, не сообщают заранее о деталях поездки и местах пребывания. Даже водителям сообщили о местонахождении отеля в последний момент. В Самарканде мы даже не посетили запланированные достопримечательности. Если на них не было времени, зачем это указывалось в программе? А отели - это совсем другая история. Мы заходили в них глубокой ночью и выходили под утро. В основном мы спали в вонючем автобусе. А обед: 2 шампура шашлыка, хлеб и зеленый чай. Да, вы максимально сэкономили.

Узбекистан на «Тонкостях туризма»
Быстрый переход наверх