В Гагре хорошо, но гостиница ужасная Отзыв туриста о Гагре

В Гагре хорошо, но гостиница ужасная
Отдыхали в гостинице "Закавказье" в Гагра, адрес Абазгаа 67/4, в начале июля 2021. Прожили в данной гостинице 10 дней.
Начну с того, что почти всё, что заявлено на сайте обман!
Рассказываю:
Когда приезжаешь в гостиницу, тебя никто не встречает, администратора нет на месте, приходит к 19.00, хотя заселение гостей начинается с 13.00.
Мы приехали с дороги, уставшие, сами нашли, горничную, которая нас попросила подождать, номера были не готовы к заселению, ждали не долго около 30 мин. В итоге, горничная и заселяла.
Нас с маленькими детьми, поселили на 3-ий этаж (1-му ребенку 1 г. 4 мес, другому 2 г. 6 мес.)
Номера у нас были 2-х местные стандарт. Прибрали номера на скорую руку: на подоконнике - пыль, под кроватью - пыль, на батареях грязь, стены пыльные. На столе стоит не промытый пустой графин и 2 стакана, не промытые, на пыльном подносе. Вместо 2-х спальной кровати, сдвинуты, 2-е односпальные кровати, короткие, всего 180 см длиной, кровати все скрипят, очень старые, матрасы внутри с железными пружинами, сверху для удобства постелили новый матрас, не подходящий по размеру и очень тонкий, пружины всё равно чувствуешь. На 2-х спальный матрас постелили 2-а односпальных комплекта. Подушки старые, твёрдые, перьевые.
В ванной комнате панели из пластика не мытые, зеркало грязное.В номере так же есть кондиционер, холодильник и телевизор, за телевизором в углу у окна паутина, по телевизору 6 каналов, один местный, детских каналов нет. Каналы показывают кое как, всё рябит. Сигнал WiFi один на весь отель, ловит плохо и не везде Чайника как заявлено нет. Балконы опасные, решетка у бордюра очень крупная и не высокая, дети могут выпасть!
В номерах ползают большие тараканы, иногда жуки, летают мухи, мошки и комары. Москитные сетки закреплены плохо, поэтому нас с ребенком сильно покусали комары и мошки. На мою просьбу дать фумигатор, ответили, что гости сами покупают (купила на местном рынке фумигатор и фумитокс, но толку особо не было, всё равно каждое утро просыпались с укусами).
На следующий день после заселения, я подошла к администратору и попросила переселить нас ниже, так как не удобно с детьми жить на 3-ем этаже. Она пообещала, что переселить, но на 2-ой этаж, так как на 1-м не заселяют (там проживает персонал).
За 10 дней нашего проживания, нас так и не переселили, хотя обещали ( я напоминала о себе почти каждый день). И за это время освобождались номера на 2- м этаже.
За всё время нашего прибывания, уборку делали 1 раз ( поменяли бельё, помыли пол), 2- ой раз прибрали по моей просьбе, просто помыли пол. И это во время пандемии.
На территории для детей только одна качель и пару скамеек.
Есть плюс, столовая и бар на территории гостиницы, очень вкусная еда, спасибо Марии и её помощнице, всё с пылу с жару, никогда не оставят голодом.
Рядом есть кафе и столовые, но почти везде нет ни туалета, ни раковины, чтоб элементарно помыть руки.
Расстояние до моря не 200 метров как заявлено, а 800 метров (см. Яндекс карты, Гугл врёт), дорога местами щебень, местами тротуарная плитка, бордюры очень высокие с коляской не проехать, спуск на пляж опасный сначала по железной лестнице, потом по разбитой каменной.
Все дети которые отдыхали с нами переболели, ротовирусной инфекцией, болели по 3-4 дня, температура 38, рвота и понос, скорую нам не вызвали, вызвали такси до больницы и все говорят, что это аклиматизация. Хотя у детей одни и те же симптомы, прохожие на ротовирусную инфекцию.
Не рекомендую для отдыха, особенно с детьми, опасно для здоровья!