В Европе я живу более 12 лет, из которых 5 лет во Франции. За это время успела выучить несколько языков, накопить большое количество знаний о замечательной стране Франции, а также приобрести немаловажный жизненный опыт. После нескольких лет работы менеджером в международном маркетинге, я решила оставить этот «мир коммерции и продаж», чтоб заняться по-настоящему любимым делом — путешествиями, туризмом и гастрономией. На сегодняшний день я являюсь основателем фирмы Вояж Гурман Франс и предлагаю вам свои услуги как личный гид во время вашего путешествия по Франции. Преимущества компании Вояж Гурман Франс — это транспортная лицензия, комфортабельные автомобили, а главное — желание показать вам аутентичную Францию, с ее отличной кухней и вином, с живописными деревушками и удивительными пейзажами, средневековыми замками и винными угодьями. Уже в течение нескольких лет я непрерывно путешествую по стране, чтобы подготовить новые маршруты, и ищу необычные и интересные места для посещения. Общаюсь и делюсь опытом с местными производителями, виноделами, владельцами частных отелей. Особое место в экскурсиях я уделяю гастрономии и винам. Ведь путешественники должны не только любоваться достопримечательностями и пейзажами, но и наслаждаться отличной европейской кухней и вином. Моя философия: организуй путешествие так, будто оно для тебя самого. Я разрабатываю все маршруты с учетом ваших пожеланий, времени года и моих специальных предложений и советов, ведь каждая поездка и экскурсия — должны быть индивидуальны! Позвольте мне сопровождать вас во время вашего путешествия по Франции, и я сделаю все чтобы вы отлично провели время и насладились вашим отпуском.
1 отзыв о гиде и экскурсиях
-
Полный непрофессионализм и шарлатанство! Мы с мужем много путешествуем и всегда берём индивидуального гида, поэтому практика проведения индивидуальных экскурсий у нас большая. Париж не стал исключением! Яну я нашла через интернет ( много отзывов не нашла , но хорошее и качественное оформление сайта подкупило). Мы списались и договорились о 3х экскурсиях ( обзорная на авто; Версаль и пешеходная) ещё Яна купила для нас билеты в мулен руж, договорилась об индивидуальной экскурсии в Лувр и Эйфелеву. Итак , автомобильная экскурсия прошла на14 сентября 20175
Уверена, что если бы вы сразу после окончания экскурсии дали мне знать о вашем разочаровании, я бы сделала все возможное, чтобы у вас не осталось ощущения, что вас обманули, взяв слишком много денег.
Я думаю, что ваш выбор пал на меня не из-за сайта, а после общения со мной, когда в течение нескольких дней я подробно отвечала на все ваши вопросы и помогала в планировании путешествия.
К сожалению, даже все те бесплатные услуги, которые вам были оказаны, так как вы забронировали несколько экскурсий, не были вами учтены и не сгладили плохое впечатление от часа в очереди в Версаль:
- бесплатная подборка ресторанов и помощь в их бронировании
- бронирование билетов в Мулен Руж по ценам ниже чем на сайте кабаре (услуга, за которую я беру 10€ с человека, и которая вам была оказана бесплатно)
- бесплатный трансфер от отеля до ресторана после вашей обзорной экскурсии
- бронь экскурсий с другими гидами без комиссии
- проход без очереди на Эйфелеву башню, за который нами было оплачено 50€ и от которой вы отказались за несколько часов до начала экскурсии, но денег с вас мы не взяли.Что касается непосредственно самой экскурсии, это правда, что я часто советую замки долины Луары, так как там намного меньше туристов и можно сполна насладиться королевскими дворцами. В период отпусков в середине августа забронировать проход без очереди в Версаль получается не всегда и вы были предупреждены заранее, что возможно придется постоять в очереди.
Несмотря на то, что экскурсии в Версаль я провожу не так часто, информацию о этом дворце, его историю и историю его обитателей, я знаю очень хорошо. И меня удивляет, что по вашим словам "я путалась в именах и датах". Буду очень благодарна, если напишите мне, какая информация была неверной, чтобы в следующий раз я не допустила этой ошибки.
Также во время длительных экскурсий я всегда очень часто сопровождаю своих туристов во время обеда, чтобы помочь им с меню и с официантами, которые зачастую не говорят на английском. Для меня важно предоставить максимальный комфорт для моих туристов. В 99% процентов моих клиенты желают, чтобы их сопровождали во время обеда. Естественно, мое время в этом случае оплачивается. Мне нужно было просто уточнить этот факт, перед тем как идти с вами на обед. В следующий раз я постараюсь не допускать таких ошибок.
Что же касается отзывов, то их можно найти на моем сайте http://voyagegourmand.ru/otzyvy-klientov/ либо в моих соц.сетях. Большинство моих туристов приходит ко мне по рекомендации и многие не оставляют отзывы, а просто пишут письмо с благодарностью.
Еще раз хотелось бы извиниться перед вами за неприятное впечатление.
Яна Якушенко