Батуми,Era Palas Отзыв туриста о Батуми

Батуми,Era Palas
Очень негативное впечатление осталось от отеля Era Palas! А также от персонала. У нас из номера украли золотое украшение, и никто из персонала, а в частности менеджер отеля, не предприняли никаких хотя бы минимальных мер в разрешении этой проблемы. По сути никто из них даже не извинился за проишедшее, не говоря уже о том, чтобы предоставить какие то услуги со стороны отеля в качестве извинений за происшедшее. Тур оператор Евгений от «Maria Travel» вообще снял с себя ответственность, оказался непрофессиональным человеком, про трансфер на обратную дорогу пришлось просто ему напоминать, он забыл про эту «мелочь». Отель вовсе не тянет на «четыре с плюсом», от этого звания осталась лишь обстановка, которую изрядно запустили, в номерах курят, при чем нет раздела на курящих и не курящих, запах в комнате был соответствующий, балкона в номере нет, что представляет неудобство, даже купальник негде просушить. Уборка была достаточно выборочной, менялись полотенца и казалось, что на этом все. В ванной перегорела лампочка, никто, конечно, не поменял, не работал пульт от телевизора, просили заменить неоднократно, бесполезно.