Хамское отношение! Аэропорт Внуково: отзыв туриста

Хамское отношение!
Ужасное и просто хамское отношение к пассажирам!Уважаемое руководство аэропорта Внуково, обратите внимание на некомпетентность персонала, регестрирующего на рейсы! Это просто уму не постижимо ручную кладь заставили оформить как багаж , заставили доплатить 2500 как за багаж в аэропорту Внуково 26.09.18г на стойке регистрации 64 Гальшева Елена Валерьевна в грубой форме сказала что мой чемодан ( параметры 40/ 30 см, весом 5 кг 600 грамм)Что за предвзятое отношение ко мне ????? Ужас !!!! Беспредел!!!! С каких пор у нас сотрудник решает кому можно на борт с ручной кладью, а кому нет, есть регламент и правила!