Не рекомендую,Элизабет из компании GDM,аферистка,как и многие Отзыв туриста о Батуми

Никому бы не посоветовала это агенство в качестве туроператора.

У нас был оплаченный трансфер из Тбилиси в Батуми. Мы прождали его 2,5 часа, а в итоге он так и не приехал. Все это время менеджер Элизабет обещала «10 минут и подъедет», но только сдабривался этот комментарий горстью хорошего русского мата со стороны менеджера и полным отсутствием компетенции по работе с клиентами. Разговор с чего-то перешёл на «ты», с попыткой обвинить нас с супругом в том, что мы неправильно указали адрес (хотя точка, что мы указали совпадала со всеми навигаторами, плюс ко всему это просто общеизвестный адрес в Тбилиси (центральная площадь Европы, мы были прям на ней, а она небольшая, заблудиться тяжело). Нам пришлось самим искать и оплачивать машину. Потрачено просто уйма времени, нервов и сил.

Мы связались со своим туроператором в Бишкеке (у кого брали путевку). Деньги вернули, и на том спасибо. Нервы и впечатление испорченное это конечно не компенсирует. Но уже ладно, мы думали на этом махнуть рукой и просто продолжить наслаждаться отдыхом, даже не планируя в целом писать плохой отзыв, учитывая возврат суммы.

Вышеупомянутый менеджер Элизабет пообещала завезти в качестве комплимента за неудобную ситуацию бутылку вина. Мы за язык ее не тянули, но в целом, получив такое сообщение, поблагодарили за внимание. В день, когда она обещала заехать, у неё не получилось. Потом не получилось и во второй раз (опять же, мы даже не спрашивали, она сама зачем-то пообещала). Третим обещанием этой несчастной бутылки вина был наш отъезд из отеля перед аэропортом. И тут Элизабет не приезжает.

В целом, мне не нужно было это вино. Хватило бы при ошибке с трансфером и просто человеческого отношения и извинений за ошибку менеджера. Все мы люди и бывает разное.

Но мы этого не получили ни тогда, ни сейчас.
А обещанная и непривезенная бутылка вина - это просто компания показала, что к своим клиентам они относятся как к идиотам.

Эта ситуация ни в коем случае не испортила моего впечатления о Грузии, но в корне обрубило желание иметь любое отношение с этим агенством. И другим туристам рекомендую поискать компанию с адекватным отношением к работе и к людям.