Уровень обслуживания минус 5 Аэропорт Внуково: отзыв туриста

Уровень обслуживания минус 5
Впечатление о аэропорте стало негативным в самом начале. После прилета из Китая надо было купить билеты на Минск, подсказали пройти к стойке по продаже билетов, как потом оказалось компания ООО АВИА+ сайт booktofly.ru
Ужаснейшая организация. Вчера приобретал во Внуково билеты на Минск на семью 2 взрослых и ребенок без места. Продавец не уведомила о диких комиссиях это конторки. Принимать возврат из-за ее косяка отказалась, связать с руководством отказалась, книги жалоб нет - в общем обслуживание ужасно низкого качества. Профессионализм уровень ноль, как можно было ошибиться в двух из трех билетов в написании русских имен и фамилий??? Еле прошли регистрацию из-за чудо продавца. И все это после 10 часового перелета, эта конторка не стоит ваших нервов. Кстати что больше всего не понравилось это их дикие комиссии о которых не говорят. Заплатил 10177 рублей, их комиссия составила 3000 рублей.. больше 40% от стоимости билетов.. И нигде об этом не написано, нигде не говорила она о комиссиях, постараюсь по максимуму на днях поднять рейтинг этой конторы. А руководство прошу принять меры, если это вам конечно надо. clubberok@me.com Хоть бы таблички было на видном месте с комиссиями этих контор.
Все остальное пребывание в аэропорту было испорчено этим моментом, в Беларуси такого бардака нет. Не то что о аэропорте впечатление негативное, в целом о Москве/России..