В РЖД рассказали о самых необычных запросах от пассажиров

 

С начала 2023 г. операторы Центра поддержки РЖД обработали свыше 100 тыс. звонков от россиян. Наиболее часто за консультацией обращаются пассажиры в Краснодаре, Пензе и Екатеринбурге.

Чаще всего интересуются стоимостью билетов, расписанием, временем отправления и прибытия поездов и др. Но бывают и необычные запросы, о которых рассказывает телеграм-канал РЖД. Так, пассажиры интересовались, как разместить в одном купе 10 пуделей, можно ли отдать на передержку морских свинок. Поступали также просьбы одолжить деньги на билет и помочь найти пользователя в «Одноклассниках».

Обратиться в Центр поддержки РЖД можно через один из видеотерминалов, установленных на более чем 350 вокзалах страны.

Настоящие старинные паровозы.

Увлекательные экскурсии и квесты.

Музейно-игровые занятия с детьми.

Тренажер «Кабина машиниста» с полным погружением.

Чай в стакане с подстаканником в тематическом кафе «Вагон-ресторан».

Воспользуйтесь нашим мобильным приложением: виртуальные экскурсии, архивные данные, дополненная реальность и многое другое!

Рекордиум на Новом Арбате — уникальный музей, где вы сможете увидеть и испытать достижения человечества на себе.

Интерактивные экспонаты, мультимедийные и фото-зоны ждут вас!

Отличное место для всей семьи и групп.

Москва, Новый Арбат 7с1, 4 этаж

Вопросы о России

Также рекомендуем

tabbar_no_yes
Быстрый переход наверх