Туристы рассказали, как отзывы влияют на выбор отеля

Редакция «Тонкостей» • 05 ноября 2019

Сервис управления обратной связью GuestRevu провел исследование и выяснил, как отзывы об отелях влияют на выбор туристов, пишет Tourism Review.

92,7 % гостей считают, что самое важное в выборе жилья — месторасположение. Неправильное или нечестное описание локации гостиницы — одна из главных причин, почему клиенты пишут плохие отзывы.

Примерно такое же количество гостей считают, что возможность легко и быстро оформить бронирование является важным фактором при выборе отеля. Кроме того, повышает доверие вежливый тон общения сотрудников объекта размещения с оставляющими отзывы туристами.

Довольные гости превращаются в клиентов, которые впоследствии фактически дают бесплатную рекламу. И, хоть принято считать, что люди оставляют комментарии, только если хотят разместить негативный отзыв, лишь 5 % из 5000 проанализированных GuestRevu обзоров были отрицательными, в то время как более половины туристов поставили оценку 9 и выше.

ElementalImaging, iStock
/1a/5z/1a5zxt3yqkhwg88ck8gs4wo4w.jpg

alltime.ru/museum +7 985 450-55-51

Музей Времени и Часов – путешествие сквозь века

Музей Времени и Часов — проект, который представляет историю часового дела, а также знакомит с современным часовым искусством.

Сейчас в Музее — юбилейная выставка «ПАВЕЛЪ БУРЕ. 210 ЛЕТ ЧАСОВОЙ ИСТОРИИ», посвящённая одному из самых известных российских часовых брендов, который являлся Поставщиком Двора Его Императорского Величества. Вход свободный.

ambertour.ru
trip39.ru 8 800 100-91-86 +7 4012 555-220

Туроператор по Калининграду «Янтарная мозаика»

Экскурсии — от 800 руб. Сборные туры — от 4 800 руб.

Собственный отель в центре Калининграда «Вилла Надежда»

Прогулки на ретроавтомобиле.

Гостиницы: Калининград, Светлогорск, Зеленоградск, Куршская Коса, Балтийск.

Магазин с самым большим выбором экскурсий по Калининграду и Калининградской области — www.trip39.ru

magicmuseum.ru 8 800 550-82-04

Новогодняя квест-экскурсия «Вихри снежных испытаний» в Музее Магии 2026

С 19 декабря по 11 января Музей Магии приглашает гостей отправиться в путешествие, наполненное волшебством и атмосферой чудес, в пространство живых новогодних историй, где каждый зал хранит свои тайны!

В программе:

• Экскурсия по музею с эльфом (30 минут)

• Встреча с Дедом Морозом

• Мини -квест по поиску возвращающего заклинания (15 минут)

• Магический момент появления посоха в фокусе «трость»

• Посещение Шоу фокусов и Комнаты спецэффектов