Туристы рассказали, как отзывы влияют на выбор отеля

Туристы рассказали, как отзывы влияют на выбор отеля: туристические новости России.

Сервис управления обратной связью GuestRevu провел исследование и выяснил, как отзывы об отелях влияют на выбор туристов, пишет Tourism Review.

92,7 % гостей считают, что самое важное в выборе жилья — месторасположение. Неправильное или нечестное описание локации гостиницы — одна из главных причин, почему клиенты пишут плохие отзывы.

Примерно такое же количество гостей считают, что возможность легко и быстро оформить бронирование является важным фактором при выборе отеля. Кроме того, повышает доверие вежливый тон общения сотрудников объекта размещения с оставляющими отзывы туристами.

Довольные гости превращаются в клиентов, которые впоследствии фактически дают бесплатную рекламу. И, хоть принято считать, что люди оставляют комментарии, только если хотят разместить негативный отзыв, лишь 5 % из 5000 проанализированных GuestRevu обзоров были отрицательными, в то время как более половины туристов поставили оценку 9 и выше.

5 ноября 2019
Удачный день, чтобы поделиться своим мнением!
На «Тонкостях» — кoнкурс отзывов «Испытай удачу». Тянуть не стоит: до конца конкурса 3 дня!

Вопросы о России

А вот это лишнее

Гарантированные места в гостиницах Великого Устюга и на Вотчине Деда Мороза с 30.12.20 по 10.01.2021

Зимний Экспресс — турпоезда с развлекательной программой из Москвы и Санкт-Петербурга от 13 400 руб.

Экскурсионные программы на Новый Год и каникулы 2021 от 6 900 руб.

«Тонкости туризма» рекомендует tripshop.ru — автобусные, водные и пешеходные экскурсии в Крыму. Лучшие экскурсионные маршруты с посещением знаменитых дворцов и живописных парков, величественных гор и древних пещер, дегустацией уникальных крымских вин! Билеты онлайн от 400 руб.

Также рекомендуем