В Red Wings прокомментировали отмену чартеров на Шри-Ланку
Red Wings перестанет выполнять чартерные рейсы из Новосибирска, Уфы и Санкт-Петербурга на Шри-Ланку (Хамбантота) с февраля. Туры на данных рейсах предлагали FUN&SUN, Anex, «Интурист» и «Спектрум».
Из Уфы рейсы перестанут выполнять с 4 февраля, из Новосибирска — с 7 февраля, из Санкт-Петербурга — с 11 февраля.
«В декабре чартерная программа из нескольких городов была пересмотрена. Авиакомпания с уважением относится к планам пассажиров, поэтому заблаговременно предупредила туристических операторов об изменениях, чтобы они смогли заранее предложить клиентам поездки на другие курорты», — сообщили в пресс-службе перевозчика «Вестнику АТОР».
В FUN&SUN купившим туры из Санкт-Петербурга, Новосибирска и Уфы предложили сохранить наземную часть туров. Также путешественникам доступны замена города вылета или направления, оформление возврата денежных средств.
«Спектрум» предложил вылеты из ближайших возможных городов либо вылет из Москвы. У клиентов есть возможность вернуть средства или выбрать другое направление. Так, туристам советуют рассмотреть Вьетнам.
Другие участники рынка сейчас прорабатывают альтернативные варианты.
Ранее в Госдуме заявили, что авиаперевозчики совсем распоясались. Депутаты предложили сократить сроки рассмотрения претензий пассажиров в адрес авиакомпаний с 30 до 5 дней.





