Минтранс попросили запретить авиа­компаниям анну­ляцию билетов

 
Редакция «Тонкостей» • 03 апреля 2024

Запретить авиаперевозчикам отменять обратные билеты в едином бронировании, если пассажир не полетел первым рейсом, предлагают депутат Госдумы Сергей Леонов и председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов. С такой инициативой они обратились в Министерство транспорта.

Сегодня опоздание на регистрацию или посадку в самолет практически всегда означает аннуляцию билета на другой рейс. Туристам, которые не планируют отменять поездку, приходится заново покупать билеты не только туда, но и обратно. На связанные с этим жалобы Минтранс поясняет, что право отменять такие бронирования дано авиакомпаниям федеральными правилами.

Однако это разрешено лишь в случае, если клиент не известил перевозчика, что хочет продолжать поездку, пишут «Известия» со ссылкой на Анатолия Самолетова, руководителя департамента госполитики в области гражданской авиации Минтранса. Значит, даже при опоздании на первый рейс человек может сохранить второй билет, своевременно сообщив об этом авиакомпании. Но пассажиры часто не знают о такой возможности, поскольку перевозчики о ней не информируют.

Авторы инициативы предлагают изменить порядок аннуляции билетов, чтобы он был справедливым для пассажиров и не позволял авиакомпаниям трактовать федеральные правила в своих интересах.

Ранее сообщалось, что Минтранс предложил собирать IP-адреса туристов.

Настоящие старинные паровозы.

Увлекательные экскурсии и квесты.

Музейно-игровые занятия с детьми.

Тренажер «Кабина машиниста» с полным погружением.

Чай в стакане с подстаканником в тематическом кафе «Вагон-ресторан».

Воспользуйтесь нашим мобильным приложением: виртуальные экскурсии, архивные данные, дополненная реальность и многое другое!

Вопросы о России

Также рекомендуем

tabbar_no_yes
Быстрый переход наверх