Обслуживание пассажиров с ограниченными возможностями в Шереметьево
В аэропорту Шереметьево в Москве заработал единый диспетчерский пункт, созданный для обслуживания пассажиров, возможности которых ограничены. Главная цель работы ЕДП — обеспечение этой категории путешественников максимальным уровнем сервиса. Через диспетчера можно обратиться за помощью к персоналу аэропорта для сопровождения пассажиров, заказать амбулифт для помощи маломобильному пассажиру, а также организовать перевозку пассажира между терминалами на спецтранспорте. Для получения персональной помощи пассажиру достаточно обратиться в аэропорту в отдел информации или заранее сообщить о планируемом прибытии по телефону.