Эксперты выяснили, насколь­ко рос­сияне доволь­ны серви­сом в отелях

 

75 % россиян довольны проживанием в отеле, апартаментах и других объектах размещения в своей последней поездке. 82 % с радостью вернулись бы туда и готовы рекомендовать этот вариант друзьям. 14 % остались в целом удовлетворены проживанием, а 2 % путешественников не понравилось их туристическое жилье.

Такие данные получены в ходе опроса, который провели аналитики сервиса Bronevik.com. В исследовании участвовали 1000 взрослых россиян, которые оценили отели по нескольким критериям. Больше всего (86 %) респондентов довольны вежливостью персонала, а вот претензии чаще вызваны дополнительными услугами в отелях, которые оценили удовлетворительно или плохо 24 % опрошенных.

Большинство респондентов признались, что в отеле для них важнее всего соотношение цены и качества. Также важно качество питания, ремонт и состояние мебели в номере, качество уборки, вежливость и оперативность персонала, стоимость дополнительных услуг. По словам 87 % опрошенных, их проживание в отеле в последней поездке прошло без проблем. Те, кто столкнулся с неприятностями, жалуются на поломки (40 %), сложности с заселением (33 %), нерасторопность сотрудников (29 %). 4 % столкнулись с кражей вещей.

Кристально чистые бассейны с лечебной термальной водой и гидромассажем.

Отель европейского уровня. Спа. Баня на дровах, фурако.

Банкетный и конференц-залы.

У нас вы сделаете самых красивых детей,

а если получатся обычные — мы вернём деньги :)

Мурманск в зимний период — это настоящая сказка!

Откройте для себя красоту заполярной природы, насладитесь местными угощениями и погрузитесь в атмосферу волшебства с нашими многодневными турами:

Новый год в АрктикеНовогоднее чудоЯнварские каникулы

Музей Времени и Часов — проект, который представляет историю часового дела, а также знакомит с современным часовым искусством.

Сейчас в Музее проходит выставка «Камера! Время! Снято!», представляющая те образцы часового отечественного искусства, которые носили легенды советского экрана. Вход свободный.

Вопросы о России

Также рекомендуем

tabbar_no_yes
Быстрый переход наверх