Эксперты назвали три тренда в туризме, которые набирают все большую популярность

 

Эксперты мировой гостиничной сети Accor рассмотрели последние технологии и тренды на рынке туризма, и поделились результатом в своем отчете «Индивидуальный подход или переход на цифровые технологии?»

Авторы отчета считают, что цифровая трансформация турагентов и туроператоров неизбежна, однако персональный подход к потребностям клиента — важнее. Пандемия подтолкнула всех игроков отрасли использоваться новые технологии: от платформ по обмену сообщениями до искусственного интеллекта. Тем не менее, по мере развития рынка способность быть ближе к своим клиентам и предоставлять им персонализированные услуги — более важный фактор для устойчивого развития, говорится в отчете.

«Путешественники все больше начинают ценить турагентов, способных избавить их от лишнего стресса, связанного с поездкой, адаптировать ее под личные предпочтения, гибко планировать каждую деталь и оставаться на связи для решения всевозможных проблем.


Способность предоставить такой высокий уровень персонализации является преимуществом перед конкурентами, работающими исключительно с цифровыми платформами, и его следует максимально использовать.»
Саския Жантиль, старший вице-президент по продажам Accor в Европе и Северной Африке

Кроме того, в отчете эксперты назвали три зарождающихся долгосрочных тренда, которые завоевывают все большую популярность в мире туризма. Это медленные путешествия, велнес-поездки и стремление к экологичным путешествиям.

Настоящие старинные паровозы.

Увлекательные экскурсии и квесты.

Музейно-игровые занятия с детьми.

Тренажер «Кабина машиниста» с полным погружением.

Чай в стакане с подстаканником в тематическом кафе «Вагон-ресторан».

Воспользуйтесь нашим мобильным приложением: виртуальные экскурсии, архивные данные, дополненная реальность и многое другое!

Вас ждёт:

• Интерактивные экспонаты

Шоу фокусников и иллюзионистов

• Спиритический сеанс

• История и реквизит известных иллюзионистов

Здесь всё происходит прямо у вас на глазах — и вы становитесь частью процесса

Подходит для тех, кто ищет необычные впечатления в городес детьми, друзьями или просто для себя!

На сайте используются рекомендательные технологии.

Вопросы о России

Также рекомендуем