Ryanair позволит изменить бронь в течение 24 часов
В рамках новой маркетинговой программы, направленной на повышение лояльности со стороны не всегда довольных клиентов, лоукостер Ryanair сделает некоторые послабления в условиях бронирования билетов.
Начиная с 1 ноября, клиенты ирландского авиаперевозчика получат возможность вносить изменения в активную бронь в течение 24 часов после оплаты. Разумеется, что речь не идет о смене направления, однако пассажирам не придется больше расплачиваться за совершенные ошибки в написании имени или неправильно выбранные даты.
Помимо «демократизации» процесса бронирования лоукостер внесет существенные изменения в правила осуществления авиаперевозок. Во-первых, на рейсах, выполняемых до 8 утра и после 9 вечера, не будет произнесено ни одного объявления, которое могло бы помешать отдыху пассажиров. Во-вторых, клиенты Ryanair смогут бесплатно взять с собой на борт вторую сумку, не превышающую габариты 35 x 20 x 20 сантиметров. Кроме того, пассажиры смогут безвозмездно провести одну бутылку алкоголя, купленную в магазине дюти-фри.
Наконец, самое главное нововведение: начиная с 5 января, стоимость провоза одной единицы багажа в трюме сократится с 60 до 30 EUR независимо от пункта отправления.
