Горящие туры В Таиланде ввели новые компенсации для туристов при задержке авиарейсов
20 мая в Таиланде вступят в силу новые правила, защищающие права авиапассажиров. В случае задержки рейса более чем на 2 часа ожидающих бесплатно обеспечат питанием, напитками, предоставят им возможность позвонить или отправить электронное письмо. За задержку более 5 часов авиакомпания должна предоставить пассажирам все вышеуказанное и в течение 2 недель выплатить компенсацию в размере 1500 THB (либо предоставить ваучер или мили).
Задержка на 10 часов и более увеличивает компенсацию до 2000 THB, если дальность полета не превышает 1500 км, до 3500 THB при расстояниях от 1500 до 3500 км и до 4500 THB за перелеты дальностью более 3500 км.
При необходимости перевозчик должен предоставить путешественникам отель и трансфер, а если пассажир из-за задержки передумал лететь и отказывается от альтернативных вариантов, ему положен немедленный возврат стоимости билета.
Если рейс отменен менее чем за 7 дней до отправления, компенсация будет такая же, как и при 10-часовой задержке. Но если причина отмены — форс-мажор, а также если перевозчик предупредил пассажира хотя бы за неделю или предоставил место на другой подходящий рейс, выплаты не будет, пишет Pattaya People.
Ранее сообщалось о новом требовании для туристов в Таиланде.
