Россиянка засудила туроператора за сломанный самолет

Горящие туры во Вьетнам

Редакция «Тонкостей» • 21 ноября 2016

Туристка из Красноярска сумела отсудить 98,1 тыс. RUB у «Анэкс Регионы» из-за поломки самолета. В феврале 2015 г. женщина отдыхала со своей родственницей во Вьетнам, однако вернуться домой запланированным чартерным рейсом не удалось.

Вылет задержался почти на 11 часов из-за поломки воздушного судна. После томительного ожидания капитан самолета сообщил о подключении запасного генератора, с помощью которого предполагалось лететь. Туристки решили не рисковать и покинули самолет. В Красноярск им пришлось добираться самостоятельно: альтернативы туроператор не предоставил.

По возвращению домой они направили жалобы туроператору и турагентству. Не получив ответа, женщины направились в суд, который встал на сторону туристок и обязал туроператора выплатить в общей сложности почти 100 тыс. RUB штрафа, а также за компенсацию убытков и морального вреда.