Горящие туры Россиянка отсудила деньги за отмененный из-за болезни тур
Жительнице Верхней Салды, что в Свердловской области, пришлось через суд возвращать деньги за тур, в который она не поехала. Осенью 2024 г. женщина приобрела путевку в ОАЭ на двоих за 255 тыс. RUB. Однако в путешествие она отправиться не смогла из-за экстренной госпитализации прямо перед поездкой.
Женщина своевременно предупредила туроператора о форс-мажорных обстоятельствах, однако деньги за несостоявшийся тур вернуть не смогла. Туроператор посоветовал ей обратиться в страховую компанию, где туристка купила страховку от невыезда. Страховщик же заявил, что действие полиса не распространяется на такие ситуации.
Сторону туристки принял суд, посчитавший госпитализацию уважительной причиной для отмены поездки. Он взыскал с туроператора почти 200 тыс. RUB, включая половину стоимости тура, компенсацию морального ущерба и штраф в размере 66 тыс. в пользу потребителя.
Иск к страховой компании суд не удовлетворил, сообщает пресс-служба судов Свердловской области.
